Melike sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo Kargom Nerede?
Melike
12 Aralık 2025 15:53
473
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edildiği İddia Edilen Kayıp Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
İlknur
15 Mayıs 01:35
2211.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve 13.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 22158541751977 takip numaralı gönderim, Sürat Kargo Bilecik Merkez acente üzerinden Bilecik Pazaryeri adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmamıştır.
13.05.2026 tarihinde kurye tarafından telefonla arandım, o sırada evde olmadığımı belirttim ve adresimi tekrar tarif ederek paketin apartmandaki ayakkabılığa bırakılmasını istedim. Kurye paketi bıraktığını söyleyerek teslimat kodunu talep etti, ben de buna güvenerek kodu kendisiyle paylaştım. Ancak aynı gün gece eve geldiğimde belirtilen yerde herhangi bir kargo yoktu, paket fiilen tarafıma teslim edilmemişti. Yaklaşık 446 TL değerindeki kargom şu anda kayıp durumdadır.
Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sorununa yol açmaktadır.
Kargomun acilen bulunmasını, teslimat sürecinin ve ilgili kurye/personel süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
E. Mutlu sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo Teslimat Mağduriyeti Ve Engelliye Destek Verilmemesi
E. Mutlu
16 Mayıs 2025 17:19
822İnternet üzerinden 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerden birisi tarafıma 12.05.2025 tarihinde teslim edildi. 2. Ürün için ise 14.05.2025'te 15.28'de tarafıma ilgili kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi. O tarihte ve saatte evde olmama rağmen gelmedi. Kargom o tarihten beri Sürat Kargo web s...
Gece Yarısı Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edildi Mesajı Geldi
Emir
05 Temmuz 2025 00:21
208Sürat Kargo gece on bir buçukta mesaj atıyor kargom teslim edilmiş diye teslim edilmedi. İlgilenen yok kargo teslim edilmiş gözükmüyor şikayet edebileceğim kimse yok kaç milyarlık kargo. Şu an kayıp gece gece bana mesaj atılıyor ki fotoğrafını paylaşacağım saat gözüküyor. Yardım edin
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Kayıtsızlık
Bekir
29 Mayıs 2025 11:21
614Kargo teslim edilmedi. Ama teslim edildi görünüyor. Sürat Kargo ile Ankara iletişim başkanlığına kargo gönderdim. Kargo ulaşmadı. Ancak Sürat Kargo sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor hem de gece saat 22:00 de. Ve şimdi kimse ilgilenmiyor kargo kayıp.
Sürat Kargo Tekirdağ Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunları Ve Güvensiz Kargo Bırakılması
Tuğçe
26 Mart 10:38
114Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal şubesinden uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu şube kargoları sürekli dağıtıma çıkarıp o gün teslim etmiyor, birkaç gün sonra tekrar tekrar dağıtıma çıkarıyor. Çoğu zaman şubeyi aramadan kargom teslim edilmiyor. Son yaşadığım olayda, kargom için “teslim edilem...
Yorumlar