Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seyahat Sigortası Poliçesi PDF’i Gönderilmediği İçin Acil Destek Talebi

profile
Emrah
15 Mayıs 16:07
4

Sompo Sigorta’dan İstanbul’da bir acente üzerinden Mayıs 2026 – Haziran 2026 tarihlerini kapsayan Seyahat Sağlık Sigortası yaptırdım. Yarın yurt dışı seyahatim olmasına rağmen, poliçemin PDF’ini iki gündür defalarca aramama karşın bir türlü tarafıma iletmediler.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda dakikalarca, neredeyse yarım saat hatta daha fazla bekletiliyorum, ancak sonuç olarak ne e-posta ne de başka bir kanaldan poliçe belgem gönderilmiyor. Ödemeyi ise anında aldılar, fakat en temel hizmet olan poliçe dokümanını paylaşmıyorlar. Bu ciddiyetsiz ve yavaş yaklaşım nedeniyle yarınki seyahatim öncesinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sompo Sigorta’dan, herhangi bir ek oyalamaya girmeden, satın aldığım Seyahat Sağlık Sigortası poliçemin PDF’inin acilen e-posta adresime veya hızlıca erişebileceğim başka bir kanala gönderilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 11:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Emrah A, Başvurunuza istinaden talep ettiğiniz poliçe mail adresinize gönderilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Çekilen 219,22 TL Poliçe Ücreti İadesi Gerçekleşmedi

profile
Emre
13 Mayıs 11:05
263
fazla-cekilen-21922-tl-police-ucreti-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz