to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kartımın Teslim Gecikmesi Ve Acente Bilgilendirme Sorunu
Kuryenet Nilüfer acentesi tarafından Ziraat Bankası genç kartım günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. Tahmini teslim tarihi olarak 12–13 Mayıs belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kart elime geçmediği için mağdur durumdayım. Gönderi takip numaram 5000*******18’dir.
Kartı kullanamadığım için ödemelerimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zora sokuyor. Nilüfer acentesine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen acenteye bağlanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kartımın nerede olduğunun acilen araştırılarak, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
