Fatura Gecikmesi Nedeniyle Alınan 400 TL Üzeri Kapama Açma Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkürler sorunum arayıp izah ettiler, ilgi ve alaka için sağ olun"
"Teşekkürler sorunum arayıp izah ettiler, ilgi ve alaka için sağ olun"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Pelda Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 gün önce 0547********24 numarasını kendi adıma rezerve ettim. Hattı hiç açtırmad...ım, sadece rezervli şekilde bekliyor. Daha sonra bu numarayı iptal etmek ve rezervasyonu kaldırmak istediğimde ise sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın rezervasy
22 Haziran’da Vodafone’a numara taşıma ile geçiş yaptım, hattım 26 Haziran’da açıldı. O günden bu yana hattımda ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’da, yolda, sokakta kısacası hemen hemen her yerde telefonum doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de a
Vodafone tarifemi değiştirirken kampanya kapsamında 1500 TL Migros puanı kazanacağım belirtildi. Bugün tarafıma SMS ile ...gönderilen linke tıkladığımda “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve kod açılmıyor, puanı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana sa

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Red tarifesi kullanıcısı olduğum için Yemeksepeti ayrıcalığından faydalanmak iste...dim ve 24 Haziran’da 550 TL ve üzeri sepetlerde geçerli 200 TL indirim kuponu aldım. Kuponun Vodafone Yanımda uygulamasında görünen son kullanım tarihi 31.07.2026 olmasına rağmen,
Cuma günü akşam saat 19:00 civarında İstinyepark Vodafone mağazasına, hattımız için e-sim başvurusu yapmak amacıyla gitt...ik. Eşimin soyadı değiştiği için önce sistemde soyadı değişikliğinin yapılması gerektiği söylendi ve bu konuda talep açıldığı, en geç 24 saat içinde düzeleceği ifade edildi. Ancak
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Eşimle birlikte İstanbul Ağva Geredeli Mahallesi’ne yerleştikten sonra yaklaşık bi...r aydır hem hatlarımız çekmiyor hem de internet kullanımımız neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle bulunduğumuz bölgede konuşma sırasında sürekli kesintiler yaşıyoruz, çoğu zama
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattım Sivas ili Zara ilçesi Yıkılgan köyünde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabili...yorum ne aranabiliyorum, internet bağlantısı kurulamıyor ve SMS konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Köyde bulunduğum süre boyunca hattımdan verim alamıyor, temel iletişim ihtiyac
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak mobil internet performansından hiç memnun değilim. Hattımda inter...net bağlantısı neredeyse her yerde belirgin şekilde yavaş, uygulamalar geç açılıyor, videolar sık sık takılıyor ve genel olarak sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Sorun sadece
Vodafone hattımı taahhüt bedelini ödemeyi de kabul ederek bugün iptal etmek... istedim. İlk olarak müşteri temsilcisini aradım, bana mutlaka fatura kesim

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım, herhangi bir uyarı SMS’i ya da bilgilendirme yapılmadan... yaklaşık 3 ay önce kapandı. Hattımın kapanmasıyla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmet
01.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak 43.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 12 Pro... satın aldım. Telefon elime ulaştığı günden beri ahize ve üst hoparlör kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece dış hoparlör modu çalışıyor. Hevesle aldığım bu telefonu, üstelik yen
Vodafone faturasız hattım bir süredir kısıtlı ve arama yapamadığım için tl yüklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ha...ttıma Vodafone.com.tr üzerinden farklı zamanlarda toplamda 320 TL yükleme yaptım ancak tüm bu yüklere rağmen hattım hâlâ kısıtlı ve arama yapamıyorum. Ankara Keçiören’deyim ve sor
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgili yardımcı olmuştur"
Yaklaşık son bir aydır Vodafone hattımda bulunan sosyal medya için verilen sınırsız ek paketi kullanamıyorum, sosyal med...yada harcadığım internet kendi internet paketimden ve ayrıca satın aldığım ek paketten düşüyor. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de maddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Nisan 2026’da numaralarımı başka operatörden Vodafone’a taşırken yapılan işlemde, hatlarımın bir kısmı doğru şekilde üze...rime geçirilmesine rağmen diğer hatlar sistemde adım iki kere yazılarak hatalı ve yanlış şekilde açılmış. Bu bariz sistem hatası yüzünden e-Devlet üzerinde Vodafone operatöründe ha
Yaklaşık 3 yıl önce açtığım bir Discord hesabım vardı, 1–2 defa kullanıp bıraktım. Hesabı uzun süredir hiç kullanmama ra...ğmen yaklaşık 3 haftadır kayıtlı ana mail adresime sürekli olarak “mesaj geldi” içerikli bildirim mailleri gelmeye başladı. Türkiye’de Discord’a erişim olmadığından hesabıma girip
"Sorunum çözüldü. Hem de çok kısa sürede. Keşke bu kadar uzamadan diğer arkadaşlarınızda çözebilseydi."
Vodafone’a ait 5421****35 numaralı faturasız hattım, uzun süre tl yüklemediğim için kısıtlanmış. En son Kasım 2025’te yü...kleme yapmışım. Dün hattımın tekrar açılması için 300 TL yükledim ancak buna rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Arama yapmak istediğimde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve görüşme
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için kesilen haziran ayı faturamda, herhangi bir p...aket veya ek hizmet almamama rağmen 12 TL tutarında fazladan bir bedel yans
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeye son dönemde zam yapıldığını... gördüm. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler
Vodafone kontörlü hattıma yaklaşık 10 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 129 TL ödeyerek 7 günlük 5g inte...rnet paketi satın aldım. Ancak paketi daha hiç kullanmadan, uygulamada kalan kullanım hakkı kısmında 250 birim civarında kota kaldığı görünüyor. Yani paket sanki önceden kullanılmı
3 Temmuz’dan beri Samsung a05 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen ...uygulama hiç açılmıyor, giriş ekranına bile ulaşamıyorum ve hem mobil veride hem de Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Premium Yanımda haklarımı kullanamıyorum