to read complaints and reviews, or file yours.
Annem adına, abone numarası 30325262 olan Digiturk üyeliği için Çiğli/İzmir’de yeni taşındığımız eve internet paketi taa...hhüdüyle bir hizmet satın aldık. 30.10.2025 tarihinde internet hizmeti talep etmemize rağmen, ekipler eve uydu kurulumu yaptı ancak internet bağlantısını hiçbir şekilde sağlayamadı
Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1921. Cadde’deki adresimde Vodafone fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her g...ün, öğlen yaklaşık 3 saat, akşam ise yaklaşık 2 saat internetim tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi. Abone numaram 000593
"Teşekkür ederim"
İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi Kalfa Yamağı Sokak’taki su aboneliğimle ilgili İSKİ sisteminde yanlış abonelik tan...ımlandığını fark ettim. Aynı binada iki adet aynı numaralı abonelik bulunması nedeniyle e-Devlet üzerinde tarafıma yanlış abonelik atanmış durumda görünüyor. Bu durumun düzeltilme
İSKİ Fatih aboneliğim için, yaklaşık 9 aydır evde olmamama ve herhangi bir su tüketimi yapmamama rağmen tarafıma yüksek ...tutarlı faturalar gelmektedir. Nisan 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 803 TL, Mayıs 2026 dönemine ait faturam ise toplamda yaklaşık 1268 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa bu adreste
"Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 1997 yılından beri aynı operatörü kullanıy...orum. Uyumlu 15 tarifeli hattımın taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Ta
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde evimdeki fiber kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. 2...4 saati çoktan geçmiş olmasına ve müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen hâlâ ne arayan var ne de soran, hiçbir teknik servis ekibi adresime gelmedi. Abone numaram 12623268’dir
Millenicom aboneliğimi başlatırken otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında ilk 4 ay boyunca aylık 70 TL indirim uygu...lanacağı bilgisi verildi. Ancak daha ilk faturam kesildi ve bu faturaya söz verilen 70 TL indirim hiç yansıtılmadı. Durumu faturam kesildiğinde fark ettim ve “tüketici şikayetleri
"Destek için çok teşekkür ederim"
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresime ait Nisan ayı doğal gaz faturam, mekanik... sayaçlı 0000669006558805 numaralı fatura ile 100006758131 abone numarası üzerinden 5.120 TL olarak çıkarılmıştır. Abonelik annemin üzerine kayıtlıdır; ancak ödemeleri ben sağlamak
TurkNet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana teknik arıza sebebiyle tamamen internetsiz kaldım. Sadece bu... tarihte değil, genel olarak ayda en az 5–10 kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi. Arıza kaydı oluşturduğumda ise sistemde sürekli tarih ileri atılıyor, s
Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Yaklaşık 5 Mart tarihinden beri, yani 2,5 aydır... evimde hiç internet hizmeti alamıyorum fakat buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her ay 20 kez aramama rağmen,
Millenicom üzerinden Sarıyer/İstanbul adresimde kullandığım ev interneti aboneliğim sırasında bana modem satışı yapıldı ...ve ödemesini faturama ek şekilde yaptım. Ancak yaklaşık 2 aydır bu modem yüzünden internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Modem arızalandığı için durumu bildirdiğimde
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde özellikle geceleri saat 02.00’den sonra sürekli kopma sorunu yaşıyo...rum. Son üç gündür ise bölgemizde genel arıza olduğu söylenerek uzun süreli kesintiler yaşandı, yaklaşık 24 saat boyunca internetimiz hiç yoktu. 11 Mayıs saat 13.00’ten 12 Mayıs s
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daireme ge...len ana kabloda sorun olduğu söylendi ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her defasında servis geleceği ve arızanın giderileceği söylend
Turkcell Superonline müşterisiyim ve 001203333 numaralı aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir yaşadığım port ve bağlantı ar...ızaları artık bardağı taşırmış durumda. Bugün itibarıyla internetim yaklaşık 8 saattir tamamen yok ve en az 5 saat daha gelmeyeceği söyleniyor. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Yaklaş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Her ne kadar sorun yaşasam bile müşteri memnuniyeti biriminden Türkan hanımdı yanlış hatırlamıyorsam çok ilgilendi. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum"
Vodafone Evde İnternet Sınırsız 16 Mbps aboneliğimde taahhüdümün 2025 yılın...ın 10. Ayında bittiğinin farkında değildim. Yüksek fatura gelince müşteri h
İGDAŞ konut aboneliğime ait Nisan ayı doğal gaz faturamın tutarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Mart ay...ında tüketimim 116 m³ iken Nisan ayında tüketimim 92 m³ olarak görünmesine rağmen Nisan faturam 1.570 TL olarak geldi. Tüketimim önceki aya göre daha düşük olmasına rağmen faturanı
Şubat ayında TurkNet aboneliği başlattım, Mayıs ayında ise adıma 1912 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili ne SMS ...ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi daha sonra iptal ettiler, borcu ödemek istediğimde ise hiçbir şekilde borç ödeme ekranı açılmadı
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen inter...netsizim. Kesinti, ben evde yokken başladı ve o günden beri tek bir saniye bile hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kad
TurkNet internet aboneliğimde 6 Mayıs’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 6 gündür hiçbir şekilde internete... bağlanamıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne ev internetimi ne de alternatif olarak telefonumun internetini kullanabildim, mobil internet paketim de t
TurkNet 2546486 numaralı aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesiyle ilgili herhan...gi bir süreç başlatılmadı ve bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak iki kez kayıt açtırdım; ancak aboneliğim kapatıldığı için online işlemlere erişemediğim
"İlginiz için teşekkür ederim"