İnternet Kesintisi Ve Otomatik Yanıt Sistemi Mağduriyeti Artırıyor

TurkNet ev internetim 12 Mayıs günü saat 14.00 itibarıyla tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. İstanbul Esenler’deki adresimde iki gündür internetsiz kaldım ve bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, herhangi bir yetkili ile görüşemiyor, net bir bilgi ya da çözüm alamıyorum. İlk kez bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum ve muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Abone numaram 1290240. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve kesintinin nedenine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.