to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimde 6 Mayıs’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne ev internetimi ne de alternatif olarak telefonumun internetini kullanabildim, mobil internet paketim de tamamen bitti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve destek kaydı oluşturdum ancak ne telefona bakan oluyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Sorunun ne olduğu, ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Eğitimlerimi internet üzerinden takip ediyorum ve bu kesinti nedeniyle derslerime katılamıyorum, ayrıca boş zamanlarımı değerlendirdiğim oyun aktivitelerimi de yapamıyorum. Günlerdir hem eğitim hem de sosyal hayatım ciddi şekilde aksadı.
1938507 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet, kullanamadığım hizmet ve ek mobil internet giderlerim için gerekli telafi ve hak edişlerin sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 7 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İşim gereği interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu sebeple paketim dahilindeki mobil internetim de bitti, mağdur durumdayım. Bu süre içi...
TurkNet sabit ev interneti abonesiyim, abone numaram 2783639. İstanbul Esenler bölgesinde 2 Mayıs'tan bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım; bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmedi. Sadece...
TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler’de 7 Mayıs sabah saat 11.00’den beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ bir düzelme olmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sad...
İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetimde 13 Mart öğle saatlerinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 6 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’i defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen bugüne kadar her...
TurkNet tam bir pişmanlıktır. Esenler İstanbul’da TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 5 gündür tamamen yok. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla kontrolleri yaptım, ancak buna rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet’e başvurduğumda bölgede çalışma olduğu söyl...
Yorumlar