Vodafone Fiber'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Acil Altyapı Kontrolü Talebi
Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1921. Cadde’deki adresimde Vodafone fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün, öğlen yaklaşık 3 saat, akşam ise yaklaşık 2 saat internetim tamamen kesiliyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi. Abone numaram 0005935276’dır.
Adresimdeki altyapının acilen yerinde kontrol edilmesini ve kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Fibere geçirmek için gece gündüz arayıp rahatsız ettiniz, şimdi ise yaşadığımız sorunlarla ilgilenmiyorsunuz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda mıyız, kalıcı çözüm bulamıyorsanız lütfen açıkça bilgi verin ki hattı kapattıralım ve başka operatöre geçelim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















