to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde sabit internet hattımı kapattım ve 23 Aralık tarihinde ha...ttımın kapandığına dair SMS aldım. Ancak hattım kapandıktan sonra tarafıma
Aksa Doğalgaz Manisa Kula ilçesindeki abonelik işlemimle ilgili 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kula ilçesindek...i konutum için başvurum yapılmasına rağmen servis kutum bir türlü bağlanmadı ve bu süre boyunca doğalgaz kullanamıyorum. Kula ilçesindeki şubeye gittiğimde ise yazılı müracaat yap
ASKİ’ye ait su aboneliğimin faturasını Akbank üzerinden ödemek isterken sistemsel bir problem yaşıyorum. ASKİ su aboneli...ği abone numaram 6 basamaklı olmasına rağmen, Akbank mobil ödeme ekranı benden 7 basamaklı abone numarası girmemi istiyor. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır faturamı ödeyemiyorum. He
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar çözüm odaklı bilgi verildi. Bir sonraki fatura döneminde hediye puanın tanımlanacağı bilgisi verildi. Verilen bilginin doğruluğunu takip edeceğim."
TurkNet abonesi olarak 3477540 numaralı aboneliğim için 02.01 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafı...ma 05.01 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme
TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi gününden beri, yani 5 gündür internetim yok. İşlerimi internet üzerinden y...ürütmeme rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Abone numaram 4760602. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde “teknik ekip gelecek, aranacaksınız” denme
Ankara ASKİ abonesiyim ve tek yaşamama rağmen aylardır çok yüksek su faturaları geliyor. Ekim ayından bu yana dört aydır... faturalarım 1500 TL’nin altına hiç düşmedi, genelde 2000–2500 TL bandında geliyor, en yüksek faturam da 2700 TL civarında geldi. Bu ay ise yine tek başıma yaşamama rağmen yaklaşık
Aksa Kayseri Gaz’a ait doğalgaz faturamı 30 Aralıktan beri ödeyemiyorum. PTT’ye ödeme yapmaya gittiğimde sistemde abone ...numaramın görünmediği, bu nedenle işlemi gerçekleştiremedikleri söyleniyor. Abone numaram 000010680525 olmasına rağmen ödeme alınmıyor. Bu süreçte tarafıma, sistemin açılmasının b
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız İnternet (Inteya Hiwatch Talk 2 – 100 Mbps sınırsız internet pa...keti) hizmetinden uzun süredir mağdurum. Sözleşmemde hızım 100 Mbps olarak görünmesine rağmen hızım çoğu zaman 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor, videoları izlerken sürekli donma ya
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 06.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik d...urumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve toplam 13 abonenin bu durumdan etkilendiği bilgisi verildi; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dai
Başkent Doğalgaz abonelik faturası öderken bankamın mobil uygulaması üzerinden yanlış abone numarası girdim ve tanımadığ...ım bir kişiye ait doğalgaz faturasını ödemiş oldum. İşlemi bugün gerçekleştirdim ancak hatamı fark ettikten sonra Başkent Doğalgaz’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 31 Aralık akşamından bu yana Adana Yüreğir’de Karacaoğlan mahallesinde genel bi...r arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır kesinti devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 04.11.2025 tarihinden bu yana abonelik sözle...şmesi, taahhütname gibi evraklarıma ulaşamıyorum. Uygulama üzerinde evraklar bölümünde bu belgelerin görüntülenmesi gerekirken hiçbirine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ilk ara
3810772 abone numaralı TurkNet internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım internet bağlantısında sürekli... kopmalar ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. İnterneti Çanakkale Gelibolu’daki adresimde kullanıyorum ve bu süreçte hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. İki günde bir düzenli olar
"Arıza çözüme gelen personel çağrı cihazları değiştirdi ve çok kibar bir şekilde sorunumu giderdi teşekkürler"
"."
"Müşteri temsilcileri arkadaşlar çok yardımcıydı teşekkür ederim"
1 haftadır yaşadığım internet hızı ara ara düşüyor. Sonuç olarak müşteri temsilcinizle konuştuğumda, bizimde iyi görünüy...or, isterseniz ücretli olarak servis gelebilir diyor. Benden kaynaklı değil; bir şey yaptığımda yok. Buna alışmam mı lazım? Neden o zaman normalden fazla para veriyorum da paket yü
TurkNet Gigafiber internet hizmetimde 6 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süreç artık beni ciddi şekilde yormaya başladı. E...vimde internet kullanamıyorum, bağlantı tamamen kopuk durumda. Hizmet aldığım adres İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi üzerindedir. Canlı destek üzerinden
06.01.2026 tarihinden itibaren Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi Sonbahar Sokak’taki adresimde Vodafone Fiber inter...net hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Tamamen bağlantı yok ve bu nedenle evden uzaktan çalışma ile yaptığım işler aksadı, ciddi zaman ve iş kaybı yaşadım. Aynı zamanda mobil hattım
28.12.2025 tarihinde TurkNet'e internet başvurusunda bulundum. Abone numaram: 49***72 Günlerdir kurulum için gelinmiyor,... Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim, kurulum için biri geldi kablo çekilmemiş diye geri gitti halbuki başvuru esmasında kablo çekilmediğini belirtmiştim, bir daha da tarafıma dö
D-Smart üyeliğimi sonlandırıp TurkNet abonesi oldum. D-Smart tarafından tarafıma cayma bedeli faturası çıkarıldı ve bu f...aturayı ödeyip dekontumu hazır hale getirdim. Ancak yaklaşık bir haftadır bu cayma bedeli faturasını TurkNet sistemlerine yükleyemiyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uyg
ASKİ’ye bağlı Ankara Polatlı’daki su aboneliğimde bu ay gelen fatura tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aboneli...k numaram 26***63’tür. Önceki aylarda su faturam genelde 600–700 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanım ya da değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık 2.800–3.000 TL
