İade Reddi Ve Ter Kokulu Gerekçe İddiası

Ka Hijap internet sitesinden Palm tesettür mayo modelini 811SY7265S sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle, ertesi gün sitedeki talimatlara tamamen uygun şekilde iade ettim. Ürünü DHL Kargo ile, G****** K***** adıyla geri gönderdim.

Firma daha sonra iadeyi kabul etmediğini, üründe “ter kokusu” olduğunu söyleyerek bildirdi. Ürünü yalnızca deneyip, herhangi bir şekilde kullanmadan, belirtilen tüm iade şartlarına uyarak hemen geri göndermiş olmama rağmen bu gerekçeyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tarafsız ve detaylı şekilde tekrar incelenmesini ve iademin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.