to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Ter Kokulu Gerekçe İddiası
Ka Hijap internet sitesinden Palm tesettür mayo modelini 811SY7265S sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle, ertesi gün sitedeki talimatlara tamamen uygun şekilde iade ettim. Ürünü DHL Kargo ile, G****** K***** adıyla geri gönderdim.
Firma daha sonra iadeyi kabul etmediğini, üründe “ter kokusu” olduğunu söyleyerek bildirdi. Ürünü yalnızca deneyip, herhangi bir şekilde kullanmadan, belirtilen tüm iade şartlarına uyarak hemen geri göndermiş olmama rağmen bu gerekçeyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün tarafsız ve detaylı şekilde tekrar incelenmesini ve iademin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ben aynı gerekçe ile Tüketici Hakları'na başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve para iadesine karar verdi. Firmaya bildirdim. Hangi kargo ile yollayım ürünü diye. Beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yalan beyanda bulunmakla suçlayıp dava edeceklerini söylediler. Ben de edin dedim. Hakem heyetinin bile kararını dikkate almayan bir firma. Bir de yalan beyanda bulundunuz diye iftira atıyorlar.