to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim
7 Ocak 12:04334
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 31 Aralık akşamından bu yana Adana Yüreğir’de Karacaoğlan mahallesinde genel bir arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır kesinti devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti kullanamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullandığımdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan yaşanan bu genel arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Sabit hat/abone numarası olarak 0536*****44 üzerinden kayıtlarımın kontrol edilmesini rica ederim.
Ben de aynı mahallede oturuyorum. Yüreğir Bölge müdürlüğüne pazartesi günü aynı saatte gidelim. BTK ve CİMER'e şikayet edin. Sosyal medyadaki müşteri hizmetleri 12.01.2026 planlıyor. Yüreğir Bölge müdürlüğünde şikayet biriminde çalışan bayan TEDAŞ'ı bahane edip Cumartesi günü çalışma yapılacak. Müşteri hizmetleri 08.01.2026 internet gelecek diyor. Mahallede çalışma yok. Sürekli erteleniyor. CİMER'e ve BTK şikayet ettim. 10 defa şikayet ettim. Bunlar interneti yapmaz. Arkadaşım aynı mahallede internet var.