Ankara Polatlı’da su aboneliğim bulunuyor. Normalde aylık su faturamız 600–700 TL civarında gelirken, bu ay bir anda 2.984,99 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evde olağanüstü bir kullanım, kaçak, patlak veya benzeri bir durum yok, hayatımız aynı şekilde devam ederken böyle bir rakamla karşılaşmamız bizi çok zor durumda bıraktı.
Asgari ücretle geçinen bir aileyiz ve tek seferde yaklaşık 3.000 TL su faturası ödememiz mümkün değil. Bu tutarın normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili faturanın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, sayacımda ya da sistemde bir hata varsa düzeltilmesini ve bu fatura tutarının iptal edilerek gerçek tüketime göre yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.
Yorumlar