to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Ankara Polatlı’da Su Faturam 3000 TL’ye Çıktı!
ASKİ’ye bağlı Ankara Polatlı’daki su aboneliğimde bu ay gelen fatura tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Abonelik numaram 26***63’tür. Önceki aylarda su faturam genelde 600–700 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanım ya da değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık 2.800–3.000 TL fatura çıkarılmıştır.
Faturada okuma hatası, kaçak kullanım, olağan dışı bir açıklama veya not bulunmamaktadır. Ev aboneliği olan kendi adıma kayıtlı bu sayaçta, bu kadar yüksek bir tutarın gelmesi normal görünmemektedir. Asgari ücretle geçinen bir aile olarak bu tutarı ödememiz mümkün değildir.
Bu nedenle, ilgili sayacın ve endekslerin yeniden kontrol edilmesini, fatura kalemlerinin detaylı incelenmesini ve varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturanın önceki aylardaki gibi gerçekçi seviyelere (yaklaşık 600–700 TL bandına) çekilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucu tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Ankara Polatlı’da su aboneliğim bulunuyor. Normalde aylık su faturamız 600–700 TL civarında gelirken, bu ay bir anda 2.984,99 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evde olağanüstü bir kullanım, kaçak, patlak veya benzeri bir durum yok, hayatımız aynı şekilde devam ederken böyle bir rakamla karşılaşmamız bizi çok zor durumda bıraktı.
Asgari ücretle geçinen bir aileyiz ve tek seferde yaklaşık 3.000 TL su faturası ödememiz mümkün değil. Bu tutarın normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili faturanın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, sayacımda ya da sistemde bir hata varsa düzeltilmesini ve bu fatura tutarının iptal edilerek gerçek tüketime göre yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.
