Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34793516

Randevu Gelişi Yok Ve İnternet Nakli Hâlâ Çözülmedi

profile
Alper
TurkNet
07 Ocak 14:58
384

TurkNet abonesi olarak 3477540 numaralı aboneliğim için 02.01 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafıma 05.01 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bunun üzerine süreç devam ederken bu kez 07.01 tarihinde 09.00–13.00 saat aralığı için yeni bir randevu oluşturuldu. Fakat bu ikinci randevuda da yine gelen olmadı, tarafıma ne bir iptal bilgisi ne de yeni tarih konusunda açıklayıcı bir dönüş sağlandı. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “bilgi iletildiğini” söyleyip özür diliyorlar ancak somut bir adım atılmıyor ve nakil işlemim hâlâ tamamlanmıyor.

Günlerdir internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, mümkünse bugün içinde tamamlanmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

randevu-gelisi-yok-ve-internet-nakli-hala-cozulmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Nakil Başvurumda 12 Gündür İşlem Yapılmıyor Bilgilendirme De Alamıyorum

profile
Yavuz
TurkNet
14 Ekim 2025 16:06
633

3 Ekim tarihinde TurkNet üzerinden Altıeylül/Balıkesir adresine internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Abone numaram: 4004906. Sürecin takibi için online işlemler üzerinden sürekli mesaj gönderiliyor ...

1 Destek

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Makbule
TurkNet
27 Kasım 2025 18:16
408

TurkNet internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum ve başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 10.11.2025 tarihinden bu yana bekliyorum ve bugün itibarıyla 14. İş günü bitmek üzere olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. 11.11.2025 saat 10:5...

TurkNet Nakil İşlemi Yalan Beyanlar Ve İlgisizlik Nedeniyle 7 Gündür İnternetsizim

profile
Fikri
TurkNet
23 Aralık 2025 11:44
433

TurkNet ev interneti aboneliğim için 15 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. İlk başta işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Daha sonra 15/12’de yaptığım talep 22/12 tarihine ertelendi, bunu da kabul ettim. 22/12 sabahı saat 9 civarında arandım ve “2 saate geleceğiz, tekrar arayacağı...

turknet-nakil-islemi-yalan-beyanlar-ve-ilgisizlik-nedeniyle-7-gundur-internetsizim-2.jpg
turknet-nakil-islemi-yalan-beyanlar-ve-ilgisizlik-nedeniyle-7-gundur-internetsizim-1.jpg

İnternet Nakli Söz Verilen Sürede Tamamlanmadı, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hizmet Kesintisi

profile
Barış
TurkNet
26 Aralık 2025 22:56
608

TurkNet’e 8 Aralık’ta internet nakil talebinde bulundum. Mevcut hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptığımda en fazla 1 hafta içinde naklin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 26 Aralık ve o tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Süreç boyunca sistem üzerinden “sizi ara...

internet-nakli-soz-verilen-surede-tamamlanmadi-yaniltici-bilgilendirme-ve-hizmet-kesintisi-2.jpg
internet-nakli-soz-verilen-surede-tamamlanmadi-yaniltici-bilgilendirme-ve-hizmet-kesintisi-1.jpg

Nakil İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Salih
TurkNet
16 Eylül 2025 14:35
514

TurkNet üzerinden iki farklı internet hattım bulunmakta ve 3863205 abone numarasıyla işlem yapmaktayım. 10-11 Haziran tarihinde Bahçelievler’den Esenyurt’a nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. TurkNet, kendi belirlediği tarihlerde...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

TurkNet Adres Değişikliği TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet kurulum TurkNet başvuru TurkNet iptal TurkNet abonelik TurkNet internet TurkNet randevuya gelmedi TurkNet ekip
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri