to read complaints and reviews, or file yours.Ankara ASKİ abonesiyiz, abonelik numaram 2099496, sözleşme numaram 100001772420’dir. Ailemde 4 kişi yaşıyoruz, bunların ...3’ü çalışıyor, gündüzleri evde sadece 1 kişi bulunuyor ve su tüketimimiz de buna göre oldukça düşük seviyededir. Annem ve babam işitme engelli olduğu için indirimli tarifeden yarar
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005141149 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Bir önceki ay 2.689,87 TL fatura ödemişken, bu ay 5.296,12 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir değişiklik olmadığı için bu tutarı mantıklı bul
Öncelikle TurkNet firmasını kimseye önermiyorum! Sadece başvuru yaptım, firma gelmediği ve söz verdiği tarihte bağlamadı...ğı için başka bir firmaya internet bağlatmaya karar verdim. TurkNet başvuru aboneliğimin iptalini 2 Ocak tarihinde hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayara
Vodafone Net üzerinden kullandığımız fiber ev internetini yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve sürekli ...kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte çağrı merkezini 4–5 kez aradım, her seferinde arıza kaydı ol
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, her ay özellikle gece saatlerinde internet bağlantım sık sık kopuyor. Bu... kesintiler daha sonra “planlı kesinti” olarak ifade ediliyor; ancak bu planlı kesintilerle ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradı
İstanbul Esenyurt’ta kullandığımız Turkcell Superonline ev internetimiz 4 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarından beri..., yani yaklaşık 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde sadece “sorun iletildi, ekiplerimizi yönlendireceğiz”
Merhaba, 03/01/2026 tarihinde Kablo Net için talepte bulundum. 1025163815 numaralı abone numarası ile. Altyapının olduğu...nu söylediler. 09/01/2026 tarihinde sözleşme imzası için geleceklerini söylediler. Ancak ne gelen ne de arayan oldu. Yoğun çabaların sonrası sözleşme için bugün gelindi ve gerekli
"Farklı bir hesabın online işlemlerinden destek istedik, kübra Hanim sistemden numaramızı değiştirerek yardımcı oldu, teşekkürler."
TurkNet ev interneti aboneliğimde telefon numaramı değiştirdikten sonra online işlemler sistemine giriş yaparken SMS doğ...rulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle bir gündür hiçbir şekilde online işlemlere giriş yapamıyorum. Abonelik numaram 0002276438’dir. Numara güncellemesi için destek a
"Teşekkürler"
Burdur’da ikamet ediyorum ve Torosgaz’a ait 2026 Ocak dönemine ilişkin doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu... düşünüyorum. Faturada toplam tüketim bedeli yaklaşık 8.000 TL civarında görünmesine rağmen, “devlet desteği” düşüldükten sonra bana yansıtılan net tutar 4.731,40 TL olarak çıkarıl
İSKİ Zeytinburnu aboneliğimi 29.11.2025 tarihinde feshettim. Abonelik numaram 8826890958’dir. Fesih işlemi sonrası 4.120...,80 TL tutarında bir iadenin tarafıma yapılacağı söylenmesine rağmen bu ücret hesabıma yatırılmadı. İade sürecini e-Devlet üzerinden takip ettim ve sistemde iade yapılmış görünüyo
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihinde saat 09.00 itibarıyla Uşak Merkez Ünalan ...Mahallesi’indeki adresimde internet erişimi tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve bağlantının saat 18.02 itibarıyla geleceği bilg
08.01.2026 tarihinden beri TürkNet ev internetim tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen... günlerdir hâlâ net bir çözüm tarihi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor. İlk gün arıza kaydı açıldı ve sorunun giderileceği söylendi. Ertesi gün sorunun giderildiği, bu kez adr
TurkNet üzerinden ev interneti abonesiyim ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum; ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını... alamıyorum. Altyapım 75 Mbps destekli görünmesine rağmen, ben çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor görüyorum. TurkNet’e geçiş yaptığımız günden bu yana bu sorun hiç düzelmedi ve bağla
Vodafone Net’in 10622867 numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetimde, 17.09.2025 tarihinden itibaren bağlan...tı tamamen kesilmiş ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamamışımdır. Bu süreçte tarafıma faturamın durdurulduğu bilgisi iletilmiştir. Defalarca müşteri hizmetle
Vodafone Net sabit internet abonesiyim, abone numaram 0007365345. Yaklaşık 1 aydır ev internetim neredeyse hiç yok, bağl...antı ya tamamen kopuk ya da kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. E-ticaretle uğraşıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım sorun hem işimi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps paket kullanıyordum, ...paketim yükseltildi ve yeni modem gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen modem gönderilmedi. Paket yükseltildiği için mevcut modemim yeni paketi desteklemiyor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, ardından 06.01.2026 tarihind...e tekrar talep yaptım. Aranıp en geç 48 saat içinde kurulum için gelineceği söylendi. Bugün 12.01.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir kurulum işlemi yapıldı. 51
Başkent Doğalgaz’ın 100003672085 numaralı aboneliğine ait 03.01.2026 dönemli faturama 3.997,54 TL tutarında bedel yansıt...ılmıştır. Önceki aylarda genellikle 1.500–2.000 TL aralığında fatura ödüyorken, bu dönem gelen tutarın tüketimimize göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu düşünüyoruz. Ku
Millenicom ev interneti abonesiyim. 09.01.2026 Cuma günü başka bir operatöre geçmek istediğimi, daha uygun bir internet ...sağlayıcısı bulduğumu ve geçiş işlemi için gerekli olan internet sağlayıcı hizmet numaramı öğrenmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede bu bilginin gün içerisinde ge
Vodafone Net abonesiyim ve faturam için aylardır otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone Pay üzerinden daha önce v...ermiş olduğum otomatik ödeme talimatını sildiğim halde, herhangi bir banka üzerinden yeniden talimat vermeye çalıştığımda “Bu Abone Numarası için Başka Bankadan Talimat bulunduğund
Turgutreis’te ikamet ediyorum ve 09.09.2025 tarihinde Batı Ege Bilişim isimli uydu internet firmasına, üç aylık peşin ol...acak şekilde 1.650 TL ödememi IBAN üzerinden havale yoluyla yaptım. Ancak ödemenin ardından ilk bir ay boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Kurulumdan sonra internet gelmeyince
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçişim cumartesi günü tamamlandıktan sonra evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve hiç in...ternete bağlanamaz oldum. Geçiş işlemi biter bitmez bağlantım gitti ve o günden beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ertesi gün,
