to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçişim cumartesi günü tamamlandıktan sonra evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve hiç internete bağlanamaz oldum. Geçiş işlemi biter bitmez bağlantım gitti ve o günden beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ertesi gün, yani pazar günü mutlaka adrese kontrole ekip geleceği söylendi. Hatta özellikle pazar günü çalışma olup olmadığını sorduğumda, pazar günü de çalıştıkları ve ekibin mutlaka bana uğrayacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm pazar günü ekip gelecek diye evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine ben tekrar zorla müşteri temsilcisine ulaşabildim, ancak sadece “ilgileniyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir adım atılmadı.
İnternetim Tuzla Tepeören adresimde 2 gündür tamamen kesik durumda ve ben evden çalışan biriyim. İşimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’te kayıtlı 5011205 numaralı aboneliğim için acilen teknik ekibin yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun ivedilikle çözülmesini, mağduriyetimin daha fazla uzamamasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde bölgemde genel arıza ve bakım çalışması yapıldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde geri gelmedi. Ben merkezi aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını ve eve servis yönlendirilmesi gerektiğini söylediniz. Servisin 18.00–20.00 ...
29 Eylül tarihinde tamamen habersiz bir şekilde internet bağlantım kesildi. Oturduğum İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Gurbet Sokak İkbal Park Sitesi’indeki apartmanda Türk Telekom ekipleri fiber geçiş için kutu değişikliği yaptıklarını söylediler. İnternetim kesilir kesilmez TurkNet müşteri hizme...
04 Ekim 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kurmak mümkün olmadı. Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak, hizme...
TurkNet ev interneti aboneliğimde, bölgemize fiber kablo döşenirken mevcut bakır kablolar arızalanmış ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Bana “fibere geçmeniz gerekiyor” denildi ancak yaklaşık iki gündür evimde hiç internet yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışan bir...
Yorumlar