to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005141149 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir önceki ay 2.689,87 TL fatura ödemişken, bu ay 5.296,12 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir değişiklik olmadığı için bu tutarı mantıklı bulmuyorum.
Bu kadar yüksek farkın sayaç okuma hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Benzer şekilde yüksek ve anormal faturalarla ilgili birçok şikayet olduğunu da görüyorum ve bu durum endişe verici. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadan, önce bu platform üzerinden itirazımı ve şikayetimi iletmek istedim.
Aboneliğime ait sayacın ve son fatura döneminin detaylı olarak incelenmesini, gerekirse sayacın yeniden okunmasını ve fatura tutarımın gerçek tüketimim esas alınarak yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Hatalı bir okuma veya hesaplama varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mayıs ayında yeni kiraladığım evde bulunan 23964182 seri numaralı kartlı sayacın değişmesi için başkent gaz'a başvuru yaptım ve halihazırda açık olan aboneliği yeni kiracı olarak üzerime aldım. Sayaç yeni mekanik bir sayaçla değiştirildi ve adıma kayıtlı 100005727699 numarası işe başkent gaz abonesi...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde 03.01.2026 tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Geçen ay ortalama aynı derecede ısınma ve kullanım yapmama rağmen yaklaşık 1.900 TL fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına karşın 5.265 TL fatura çıkarıldı. Evdeki ısınma ve kullanım alışk...
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100004653905 numaralı aboneliğime ait Ocak ayı doğalgaz faturam 4.753 TL olarak geldi. Evde kullanımımızın bu tutarı gerektirecek seviyede olmadığını düşünüyorum, kombi genelde 37 derecede yanıyor ve tasarruflu kullanmaya özen gösteriyoruz. Buna rağmen önceki aylarda ort...
Ankara Mamak’ta bulunan konut aboneliğime ait, müşteri numarası 100006301024 olan Başkent Doğalgaz faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alışkanlığımda değişiklik olmamasına rağmen, faturanın bu kadar yüksek gelmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir du...
Ankara Mamak’taki aboneliğime ait son doğalgaz faturam, 24 Aralık 2025 tarihinde 4.487,53 TL tutarla, sözleşme hesap numarası 100005384775 ve fatura numarası 0000655006341151 ile düzenlenmiştir. Aylardır ödediğim faturalar ortalama 1.000 TL civarındayken, herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına...
Yorumlar