Batı Ege Bilişim

Muğla/Bodrum'da Batı Ege İletişim üzerinden ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 48 saattir internetim tamamen yok ve bu süre zarfında firmaya WhatsApp üzerinden defalarca bildirimde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu sorun 2-3 ayda bir tekrar ediyor ve her defasında ...

Yaklaşık 2 yıldır Batı Ege sınırsız ev interneti kullanıyorum. Ancak internetim 1-2 saatte bir sürekli kesiliyor ve özellikle pazar günleri tamamen çekmiyor. Bu sorun evimde devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece modemin f...

3haftadır internet yok arıyorum, sürekli kabloyu tak çıkar diyorlar dalga geçer gibi, ben bunu bilmiyor muyum? 1 hafta kala açtılar interneti ben boşuna para vermiş bulundum "kullanamadığım"internet için. Geri dönüş yapacağız deyip asla yapılmıyor...

Local küçük bir firma, kurumsallık ve güzel bir hitabet beklemiyoruz ancak iş yapmaktan bir haberler. Cumartesi günü aranarak kayıt yaptırdık. Pazartesi sabah gelir dendi, arandık gelemiyoruz denildi, sonra yarın gelebiliriz denildi. Salı sabah geleceğiz diye telefon açıldı, öğleden sonraya alındı. ...

Bir gün bile bilmiyorum ki internetin kesintisiz çalıştığını... Parayla rezil olmak bu olsa gerek. Başarısız olduğunuz bir işe girmek ne kadar talihsiz olmuş. Servis numarasının ucundaki hanımefendiye servis gönderin lütfen diye yalvarsak bile "tamamdır arkadaşlarıma söylüyorum deyip sırra kadem bas...

Batı Ege bilişim (Turgutreis – Bodrum) ( 0546 222 ** --- 0543 377 *** ) 13 Ağustos 2024 salı günü internetimi açtırttım. Bodrum’a 10 günlüğüne geldiğimi kendilerine söyledim. En az 1 aylık 400 TL. Ödemem gerektiğini söylediler. Ödemeyi yaptım. İnternetim açılmadı. Şikayette bulundum. Ertesi günü tek...

Batı Ege Bilişim İletişim (e Planet İnternet) internet kalitesi kötü. Ödeme tarihine yakın internet kalitesini daha da kötü yapıyorlar. Nakil işlemlerinde bu binada sorunlar var, baştan anlattık firmaya. Teknik ekibimiz geldiğinde yaparlar dediler. Geldiklerinde ayrı ek ücret istiyorlar.

Çözülmeyen bağlantı sorunu ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri Turgutreis batı Ege bilişim internet hizmeti için iki aylık 900 TL aldılar. Asla kullanamadığım internet için ulaşmaya çalıştığımda telefonu meşgule alıyorlar. Bu resmen hile yaparak para kazanmaktır. Muhatap yok cevap veren yok. Hakkımı...

Batı Ege Bilişim Turgutreis şubesinden internet hizmeti alamıyorum. Bir sene dolmadan devamlı zam yapılmasına rağmen her hafta 5-6 saat internet gidiyor. Ayrıca bugün itibarıyla dört gündür internet yok. Telefonlara, mesajlara cevap yok, teknik eleman yok. Artık zorlaya zorlaya bir teknik eleman gön...

3 gündür internetsiziz. Biz, sizin işçiliğinize güvenerek size bağlatıyoruz ama siz sorumluluğunuzu yerine getirmiyorsunuz. Ayrıca müşteri memnuniyetini yok sayıyorsunuz. Paramız boşuna gidiyor. Bu paralar emek ile kazanılıyor. Biz size para veriyoruz ama o paranın karşılığı yok.

İnternet bağlantısı kopuyor ve servis yok. Tam bir aydır sorunun çözülmesini bekliyorum. Dün nihayet gelen servis elemanı sorunun router de olabileceğini söyledi. Yenisini aldım taktım ve sorun devam ediyor. Defalarca servisi aramama rağmen henüz bir çözüm yok

Batı Ege Bilişim Çine şubesi taşınıp gitmiş, bu durumu yeni nesil bir mağduriyet olarak anlamlandıramadım. İnternet bağlantısı sağlanamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Telefonlar servis dışı, İzmir şubesine yaptığım başvuruda ise adıma kayıt bulunmadığı söylendi. En kısa sürede benimle i...

Bodrum turgut reis bati iletişimden 1.5 yıl hizmet aldım. Fakat ekim 31 de İstanbul'a döndüm. Modem ve çanak iade olacağını söylediler... İade için gelen çalışan 2 aydır aramalarıma sürekli meşgul oyalama yapılıyor. Net bir cevap yok. Merkezle problem var diyor fakat hiç inandırıcı değil. Bodrum Tu...

Batı Ege bilişim eplanet internetten 24 ay taahhütlü 16 Mbps hızında ev interneti bağlattım. 10.01.2023 tarihinde ilk 3 ay 99 TL ve kalan 21 ay boyunca 119 TL denildi. 24 ay boyunca bu denilen ücretten bir lira fazla ödemezsiniz dediler ve bu şartları kabul ederek interneti evime bağlattım. 7 ay son...

Bodrum koyunbaba tarafında ikamet eden bir Batı Ege Bilişim müşterisi olarak sık sık internet kesintisi yaşıyorum ve Turgutreis şubesinde çalışan yeni arkadaşlar yeterince ilgilenmiyorlar (eski çalışanlar gayet iyiydi), ödenilen ücretler yüksek olmasına rağmen verilen internet ve hızı kötü ve çok sı...

Üç aylık yazlıkçı paketi satın aldım. İlk 15 gün gayet iyiydi, sonra hızı 1'lere kadar düştü. Müşteri hizmetleri birini göndereceğiz diyor sürekli ama gelen giden yok. Şimdi 25 Ağustos ve hala internet hızı yerlerde sürünüyor. Çalışan eleman sayısı çok az. Bir kere biri geldi ama faydasız, bu bölged...

Yaklaşık 7 8 aydır kullanıyorum bu kadar kötü bir internet olamaz internet gittiğinde ulaşabileceğiniz bir müşteri hizmetleri bile yok kişisel telefonlardan ulaşabiliyorsunuz ne doğru düzgün bir şey indirebiliyorsunuz ne de izleyebiliyorsunuz.

İnternet bağlanmasının 2. Ayında kesintiler oluşmaya başladı. Problem sürecinde telefonda destek verecek kimse yok. Güya uydu üzerinden kesintisiz hizmet. 2000 TL uydu için başlangıçta ve ayda 140 TL ücreti var bunun karşılığında telefonu yüzünüze kapatıyorlar. Şirket a*** e*** k*** isimli kişinin t...