Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TurkNet’ten 700 TL Ödeyip 10 Mbps Hız Alıyorum, Altyapı Sorunu Çözülmedi

Ahmet
Ahmet
TurkNet
12 Ocak 16:26325

TurkNet üzerinden ev interneti abonesiyim ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum; ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Altyapım 75 Mbps destekli görünmesine rağmen, ben çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor görüyorum. TurkNet’e geçiş yaptığımız günden bu yana bu sorun hiç düzelmedi ve bağlantım günün her saatinde düşük hızda çalışıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Görüşmelerde ben hızımın 10 Mbps civarında olduğunu belirtmeme rağmen, bana sistemde 65 Mbps gördüklerini söyleyip geçiştiriyorlar ve bu durum artık benim açımdan dalga geçme boyutuna geldi. Şikâyetime esas adresim Kırşehir Merkez Kervansaray Mahallesi 22206 Sokak Sevgi Sitesi 4A’dır, abonelik numaram ise 4098819’dur.

TurkNet’ten talebim, hattımda detaylı bir altyapı ve port incelemesi yapılması, gerçek anlamda 75 Mbps’ye yakın değerleri görebileceğim bir hız seviyesine çıkarılması ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

TurkNet Sürekli Bağlantı Sorunları ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Fahri
Fahri
TurkNet
5 Eylül 2025 13:20448

Yaklaşık 1 yıldır tokat Erbaa’daki evimde TurkNet internet hizmeti kullanıy...

1

Vaat Edilen Hız Ve Hizmet Sağlanmadı, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

Ufuk
16 Ağustos 2025 10:571.053

09.08.2025 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps paket için, 1009592 abone numarasıyla başvuru yaptım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Pişmanlık!

TurkNet Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Emre
TurkNet Sebepsiz Yere İnternet Yok!

TurkNet Sebepsiz Yereİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
TurkNet Yan Komşuma İnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler

TurkNet Yan Komşumaİnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler

Profil fotoğrafı
Tolga
TurkNet İnternet Hizmeti Sıkıntılı!

TurkNet İnternetHizmeti Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Buket
TurkNet Kutunun Yanlış Yere Konulması

TurkNet KutununYanlış Yere Konulması

Profil fotoğrafı
Gökhan
TurkNet Kabloların Çirkin Görüntüsü

TurkNet KablolarınÇirkin Görüntüsü

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri