A101 Televizyon yetkili servis

Geçen sene satın aldığım Philips 55pu37608/62 model televizyonum garanti süresi bitmeden arızalandı. Diyarbakır merkezden gelen yetkili servis, yaklaşık 3 hafta önce televizyonumu aldı ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Servis tarafın...

19 Eylül 2025 tarihinde İbo Osman Caddesi’indeki A101 mağazasından Fobem 43 inç Whale TV (Fobem marka) televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, garanti başlatılması için 650 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu durumun tüketici yasasına aykırı olduğunu düşünüyorum. Müşteri...

10 Eylül’de Çanakkale Küçükkuyu 5817 numaralı A101 şubesinden Hi-Level marka bir televizyon satın aldım (Fiş No: 0206). 11 Eylül’de yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis tutanağı ile belgeledi. Aynı gün ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanı ge...

20 Ağustos civarında A101’den Fobem marka bir televizyon satın aldım. Kurulum işlemi için yaklaşık bir haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda beni “Işık Ticaret” isimli yetkili servise yönlendirdiler, ancak bu firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarım...

05.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Philips 50PUS7000/62 50 4K UHD LED Smart TV satın aldım. Televizyonum kutulu şekilde teslim edildi ve 07.09.2025’ten bu yana kurulum için A101’den destek bekliyorum. Bu süreçte 05.09.2025 ile 13.09.2025 tarihleri arasında neredeyse her gün 3-4 kez müşteri h...

05.09.2025 tarihinde Antalya Zeytinköy A101 mağazasından Techwood 65 ekran televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis televizyonu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis formu ile kayıt altına aldı. Ardından servis formu ile bir...

22 Ağustos 2025 tarihinde A101 mağazasından Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 3125082251259729. Ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 12 Eylül 2025 olmasına rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri...

26.08.2025 tarihinde Çanakkale’deki A101 mağazasından Onvo 40 inç Android 13 televizyon satın aldım. Televizyonu internet üzerinden uygulamalarla kullanmak amacıyla tercih ettim. Kurulum için aynı gün yetkili servis geldiğinde, uygulamalara gelen güncellemelerin (örneğin Netflix gibi) otomatik olara...

01.07.2025 tarihinde İzmir/Bergama bayatlı A101 şubesinden Toshiba marka televizyon aldım. Yaklaşık 2 ay oldu. Televizyon hala gelmedi. Afişte 10 gün içinde ücretsiz teslimat ve kurulum yazıyordu. Daha sonra ürün kargo sürecinde hasar gördü. Yeni ürün göndereceğiz dediler. 06.08.2025 ürününüz yetki...

23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...

23.08.2025 tarihinde Balıkesir Erdek’teki A101 mağazasından Fobem 50 HD model televizyon satın aldım (Fatura No: 0948042376200016). Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım, bana “size dönüş yapılacaktır” denildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. T...

A101'den almış olduğum Awox marka televizyonu yetkili servis açtı. Maalesef, kullanılmış ve kırık bir televizyonun geldiği tespit edilerek tutanak tutuldu. Hemen iade edip göndermeme rağmen, ayıplı bir mal gelmesine rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de ürünün iadesi onaylandı. İki günde bir A101 m...

27/08/2025 tarihinde Kocaeli Körfez Körfezkent A101'den Hi-Level marka televizyon aldım. Televizyonun kutusunda bir delik vardı. Kasiyere kutuyu açıp kontrol etmemizin daha sağlıklı olacağını söylediğimde, 'Biz açamıyoruz, yetkili servis bakar, sıkıntı olursa zaten iade edilir' dendi. Eve getirdim, ...

16 Haziran’da A101’den satın aldığım Onvo 550VF5000A Qmodel televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis tarafından değişim raporu verildi. Elimde resmi değişim raporu olmasına rağmen, 3708 kodlu A101 mağazası değişimi gerçekleştirmedi. Mağaza çalışanları, televizyonun gelmesi ve A101 Ayd...

08 ağustos tarihinde A101 online üzerinden Toshiba 55UV2363DT model 55 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5328****88. Ürünün kurulum dahil olarak sıfır şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu s...

101 online mağazasından Hı Level 55UL700 model televizyon satın aldık. Kurulum için yetkili servisi aradığımızda, duvara montaj yapılmayacaksa televizyonu kendimizin açabileceği, gün içinde form gönderecekleri ve bu formu doldurduğumuzda garantinin başlayacağı belirtildi. Biz de servisin yönlendirme...

07/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar/Bolvadin A101 mağazasından aldığım Hi Level 32 inç televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, kutu açıldığında ekranın kırık olduğu ve ürünün çalışmadığı tespit edildi. Bu durum için arıza tutanağı tutuldu ve iade etmem gerektiği bildirildi. Arıza tutan...

Toshiba 55 model televizyonumu yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve A101’den satın aldım. Dün geceye kadar internete sorunsuz bir şekilde bağlanabiliyordum, ancak bu sabah itibarıyla hem kablolu hem de kablosuz bağlantı denemelerimde televizyon hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Ekranda sadece “sın...

16 Mayıs tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 55UA63DT model televizyon yaklaşık 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu yapmak üzere yetkili servis geldi, ancak cihaz kurulumun ilk aşaması olan kumanda eşleştirmesinde takılı kaldı ve ilerlemiyordu. Servis de cihazın arız...

A101 extra'dan aldığımız Onvo 55' QLED TV, kargodan kırık geldi ve iade süreci başlatılıp. Onvo yetkili servis personelin kargoyu açıp tutanak tutmasına rağmen iade reddedildi. Kargo elimizde kaldı yeni TV alacağız ama kargoyu geri bile almadan red verdiniz. Ekte gördüğünüz televizyonu nasıl kullana...

25.06.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 50PUS7609/62 - LED 50PUS7609 4K TV model televizyon satın aldım. Yetkili serviste kurulumunu yaptırdıktan sonra eve gelip taktığımda, 1 gün sonra televizyon ekranı tamamen karardı. 02.07.2025 tarihince cihazı tekrar yetkili servise götürdüğümde televizy...

A101 mağazasından Vestel yan ürünü olan Toshiba marka televizyon aldım. Kurulum için Vestel yetkili servisi geldi ve televizyonu kurdu. Panelinde sıkıntı olduğunu tespit etti. Yetkili servis bu durumu belgeleyerek tarafıma iletti. Buna rağmen A101 mağazası ürün değişimi yapmadı. Yetkili servis ile m...

21.05.2025 tarihinde A101 mağazasından yaşlı annem ve babam Hİ-LEVEL marka televizyon satın aldım. Tivo denilen bir işletim sistemine sahip olduğu halde cihazı teslim alırken bu konuda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Annem ve babam televizyonu her açtıklarında TV kanalları yerine anasayfa den...