A101'den Satın Alınan TV İçten Kırık Çıktı, Yetkili Servis Ve Mağaza Sorumluluk Almıyor

A101’den 13.09.2026 tarihinde Onvo 55VQ90F3UA model televizyon satın aldım. 15.09.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde televizyonun içten kırık olduğunu gördük. Buna rağmen servis, kırığın sorumluluğunu tamamen bize yükledi, herhangi bir rapor tutmadı ve durumu kayıt altına almadı.

Adana Seyhan’da yaşanan bu durumda A101 mağazası da bizimle ilgilenmedi, ne destek sağlandı ne de çözüm için yönlendirme yapıldı. Hem servis hem mağaza sorumluluktan kaçtığı için sıfır aldığım televizyonu ilk günden kusurlu bir şekilde elimde bırakmış oldular.

Onvo markasından ve A101’den, kurulumu yapan servis raporu doğrultusunda televizyonumun hiçbir ücret talep edilmeksizin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.