LG Wash Tower Kurulumunda Kat Taşıma Sorunu Ve Sorumluluk Reddi

A101 üzerinden LG wash tower ürününü satın aldım. Ürün yaklaşık 130 kg ağırlığında olmasına rağmen sadece bina giriş katına bırakıldı ve kurulumu yapılacak olan bir üst kata çıkarılmadı. Satıcı firma bu konuda sorumluluk almıyor, kargo firmasının inisiyatifinde olduğunu söylüyor.

13.07.2026 tarihinde yapılan teslimattan bu yana ürün halen kurulum yapılacak kata çıkarılamadığı için yetkili servis kurulumu gerçekleştirmiyor. Hem A101 hem de taşıma firmasının birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ürünün satın aldığım hizmet kapsamında kurulumun yapılacağı kata kadar taşınmasını ve yetkili servis tarafından kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.