A101 servis

27.06.2024 tarihinde Gazipaşa A101 mağazasından Volta vsm model motor siparişi verdim. Teslimat sırasında motorun şasi numarasının yanlış olduğunu fark ettim ve bu nedenle teslim almadım. Şu anda 19.990 TL ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma doğru şasi numaralı motor teslim edilmedi ve herhangi bir...

9 Ağustos'ta Gaziantep'teki A101 mağazasından sıfır Dijitsu DX12 model klima satın aldım. Ancak satın aldığım günden bu yana kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "sıradasınız" yanıtı alıyorum ve herhangi bir net tarih verilmedi. Şu ana kadar kuru...

Kiwi ksc 4270 model buharlı temizleyici süpürgeyi A101'den 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra şarj olmamaya başladı. Servise gönderdim, şarj sorunu giderildi ancak bu kez cihaz “temiz su ekleyin” ve “atık su haznesini temizleyin” uyarıları vermeye başladı. Yerleri...

8 Aralık 2024 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından Xiaomi Mi TV Stick Akıllı TV kutusu satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve Akıllı TV uygulamasına geçmiyor. Ürün iki yıl garantili olduğundan dolayı A101 müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep...

A101’den Goodwest marka ankastre set satın aldım. Daha ilk kullanımda ocağın büyük gözü çalışmadı. Yetkili servisi defalarca aradım; bana sürekli 15 gün, 1 hafta gibi ileri tarihlere randevu verdiler, birçok kez gelmediler. Gelenler de 'parça bekliyoruz' deyip kayboldular ya da sözde tamir yaptıklar...

21 Temmuz’da A101 internet sitesinden Onvo ov 12 marka Scooter satın aldım. Fatura tarihi 22 Temmuz’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra, 25 Temmuz’da kullanmaya başladım ve 27 Temmuz’da ekranda “E23” arıza kodu ile karşılaştım. Bunun üzerine Scooter’ı Başarı Elektronik servisine götürdüm. 30 Temmuz’da ...

29.07.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye’deki G554 kodlu mağazadan Googwest GW1234 model ankastre set satın aldım. Ürünü Van Erciş’te kullanmak üzere teslim aldım; ancak o günden bu yana kurulum için servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca (15-20 kez) servis talebinde bulundum, ayrıca müşteri hi...

A101 07.08.2025 tarihli Aldın Aldın ürünü olan Volta marka elektrikli mopedi aynı gün satın aldım. 4 gün sonra 11.08.2025 te ürün Volta servisten teslim edildi. Fakat A101 hala ürünün belgelerini göndermediğinden plaka çıkartıp kullanamıyorum! Müşteri hizmetleri ise sadece ezbere bir şekilde 15 iş g...

13.07.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Samsung Galaxy A06 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 7 gün kullanabildim, ardından telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık bir aydır bu teknik arıza ve ekran problemiyle uğraşıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetle...

12 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Çavuşbaşı A101 mağazasından kredi kartı ile 4.799 TL ödeyerek Reeder S23 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Ürün arızalandığı için servise götürmem gerekiyor, ancak IMEI bilgisiyle birlikte fatura verilmediği için telefonu tamire veremiyorum. Faturanın tarafıma ...

24.07.2025 tarihinde A101 üzerinden SEG LF2831 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini yaptım. 25.07.2025 tarihinde ürün kargoya verildi fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün gelmediği için siparişimi iptal ettim ancak para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin ürünü get...

Konu: Goodwest Marka Ankastre Ocak – Sıfır Üründe 3 Aydır Çözülemeyen Arıza ve Skandal Servis Deneyimi A101’den satın aldığım Goodwest marka ankastre set, ilk kullanımda arıza çıkardı. Ocağın en büyük gözü çalışmıyordu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Ancak yaşadıklarım tam a...

7 Ağustos’ta A101 internet mağazasından SEG marka buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125080759980809). Ürünlerin ilk iş günü kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve Vestel yetkili servise teslim edileceği, ardından servis tarafından bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak...

A101 online mağazasından 2022 yılında aldığım Stanley Klasik Vakumlu Termos 0.75 litre ürününü, ilk kez kullanma fırsatım olduğunda sıcak tutmama ve buhar sızdırma sorunları yaşadım. Bunun üzerine geçen hafta pazartesi günü müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü servise gönderdim. Ürünü servis...

28 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Merkez Yazıkonak beldesindeki A101 mağazasından Dijitsu Tornado 24000I klima satın aldım. Ürünün fiyatı 36.999,00 TL’dir ve ödemeyi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, klimanın montajı servis tarafından hâlâ yapılmadı ve ta...

18.08.2025 tarihin de A101 den almış olduğum Onvo 32 inc TV kurulumunda TP bulunamadı kontrol edin. Hatası veriyor. Sürekli ve sinyal yok diyor. Bu benim 2. Onvo TV alışım diğerinden memnun olduğum için almış ama çok pişman oldum. Bizi yetkili servis çağırmaya mecbur bırakmalarına inanılmaz saçma bu...

A101 Ekstra sitesinden almış olduğumuz Samsung Windfree markalı klima ürünümüzü 7 Ağustos tarihinde satın aldık. Bugün ayın 19'u olmasına rağmen, klima hâlâ kargo firması tarafından teslim edilmedi. 'Bir Günde Kargo' adlı firmaya atanan kargomuzla ilgili aradığımızda hiçbir net bilgi alamadık. En so...

A101'den dün aldığım blender kırık çıktı, ancak geri almadılar. Servisine götürmemi söylüyorlar, fakat servisi çok uzakta ve iki küçük çocuğum olduğu için götüremiyorum. Çalışanlar ilgilenmeden arkasına bakmadan gittiler. İki üç gündür servisi arıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. A101 mağazasına tek...

101 online mağazasından Hı Level 55UL700 model televizyon satın aldık. Kurulum için yetkili servisi aradığımızda, duvara montaj yapılmayacaksa televizyonu kendimizin açabileceği, gün içinde form gönderecekleri ve bu formu doldurduğumuzda garantinin başlayacağı belirtildi. Biz de servisin yönlendirme...

20 gün önce A101 internet mağazasından satın aldığım Newton set üstü ocak, teslimatın ardından kurye tarafından bırakıldı ve pazar günü olduğu için ocağı kendim açmak zorunda kaldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren gaz kaçağı ve çakmak arızası (çakmak sürekli atıyor) yaşadım. Sadece ...

1 Temmuz 2025 tarihinde yani 47 gün önce Aydın ili Kuşadası ilçesi R**** A*** Sokak’taki A101 mağazasından kredi kartı ile Volta 3 tekerlekli moped satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura veya kasa fişi verilmedi. Bu süre zarfında mağazaya gidip faturamı talep etmeme rağmen, ilgis...

07.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Pamuklar Mahallesi'ndeki A101 Alıçdağ Sokak şubesinden JVC marka litre-55VA3405T model 55 inç televizyon satın aldım. Ödememi şubede kredi kartı ile 15.999 TL olarak, 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şubeden teslim edilec...

Mağaza kodu C817. Metek TOKİ. Beyciler mh 1670 sk no 19. 31.07.2025 saat 21:02 fiş no 0395 A101den Hometech alfa 620c laptop aldım 31.07.2025 tarihinde ve arızalı çıktı kutudan. Hemen ertesi gün iade etmek istedim. Servise göndermem gerektiğini iade raporuyla iade edebileceğimi söylediler. Aynı gün ...