A101 Şubesindeki Elektrik Dalgalanması Nedeniyle Televizyonumun Arızalanması Ve Masrafların Telafi Edilmesi Talebi

21.07.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Alınca Caddesi üzerindeki A101 şubenizde yapılan tadilat/yenileme çalışmaları sırasında yaşadığım elektrik sorunu nedeniyle Philips marka, 50pfs5803/62 model televizyonum arızalandı. Tadilat sırasında kullanılan ekipmanlardan kaynaklanan voltaj dalgalanmaları, Alaz Sokak No:1 adresindeki tüm bina sakinleri tarafından da hissedilmekteydi. Bina yöneticisi ve sakinleri durumu A101 yetkililerine bildirmesine rağmen yaklaşık 5 gün boyunca elektrikler sürekli kesilip geldi.

Bu süreçte evde otururken televizyonumdan aniden bir “çat” sesi geldi ve sonrasında cihazı açmak istediğimizde hiç açılmadı. Ardından Philips yetkili servisi Radarfon Elektronik’e başvurdum ve hazırladıkları t002 arıza formunda, cihazda power kart arızası olduğu ve bunun voltaj oynamasından kaynaklandığı açık şekilde raporlandı. Bu inceleme için 600 TL arıza tespit ücreti alındı ve televizyonun onarımı için de 8.000 TL tutarında masraf çıkarıldı.

Olay günü A101 firma sorumlusuna durumu anlatarak iletişim bilgilerini aldım. Daha sonra kendisini arayarak ve mesaj atarak mağduriyetimi defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, benimle iletişim kurulmadı ve sorumluluk alınmadı.

A101 şubesindeki elektriksel sorunlar sonucu oluşan voltaj dalgalanması nedeniyle televizyonumun arızalandığı, yetkili servis raporuyla da tespit edilmiştir. Televizyonumun onarım bedeli olan 8.000 TL ile birlikte ödediğim 600 TL arıza tespit ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gereğini arz ederim.