A101 Online Alışveriş Volta Yorumları ve Müşteri Deneyimleri - 2/27

634 Şikayet

A101 Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

A101 Volta elektrikli araç kaç kişilik?

A101 mağazalarında satılan Volta marka elektrikli araçların yolcu kapasiteleri modeline göre farklılık gösterir. EV1 modeli yasal olarak 2 kişilik iken, VSM modeli 1 kişilik olarak tasarlanmıştır. Bu bilgiler, aracın ruhsatında belirtilen maksimum yolcu sayısına dayanır. Model Seçimi ve Kapasite Volta EV1: L6e/L7e sınıfı dört tekerlekli hafif araç; ruhsatında 2 yolcu (sürücü + bir yolcu) olarak tanımlanmıştır. Volta VSM: L1e‑A sınıfı motorlu bisiklet; sadece sürücü için tasarlanmış olup 1 yolcu kapasitesine sahiptir. Yasal ve Güvenlik Gereksinimleri EV1 için en az B1 sınıfı (dört tekerlekli motosiklet) ehliyet gerekir; B sınıfı ehliyeti olanlar da kullanabilir. VSM ise M sınıfı (moped) ya da herhangi bir sınıf ehliyetle kullanılabilir, ancak iki kişilik taşıma yasaktır ve cezai işlem uygulanabilir. Kullanım Önerileri - EV1’i iki yetişkinle sınırlandırın; ağırlık sınırı 163 kg olduğu için ek yolcu veya fazla yük menzili ve fren performansını olumsuz etkiler. - VSM’yi tek kişi olarak kullanın; ikinci bir yolcu taşıma girişimi şasi kırılmasına ve yasal sorunlara yol açar. Bilgi Notu: Araçların yolcu kapasitesi, tip onay belgesinde (CoC) belirtilen yasal sınırdır; bu sınırın dışına çıkmak hem güvenlik riskleri hem de trafik cezaları doğurur. Kısaca: - Volta EV1: 2 kişilik (sürücü + 1 yolcu) - Volta VSM: 1 kişilik (sürücü) - EV1 için B1 ehliyeti, VSM için M sınıfı yeterlidir - Aşırı yük taşıma menzil, fren ve güvenlik sorunlarına yol açar - Yasal sınır dışı kullanım cezai işlem gerektirebilir

Volta sipariş nasıl verilir?

Volta araçları A101 üzerinden ön sipariş şeklinde temin edilebilir. Sipariş, A101’in web sitesindeki ürün sayfasından ya da mağaza içinde “Aldın Aldın” kampanyası çerçevesinde verilir; ödeme alındıktan sonra ürün, müşterinin bulunduğu ildeki Volta Yetkili Servisine sevk edilir ve burada montajla birlikte teslim alınır. (Sorunun kısa cevabı: Volta siparişi, A101’in web sitesinden veya mağazadan ön sipariş verilir, ödeme yapılır ve araç yetkili servisten alınır.) Volta Siparişini Online Verme A101.com.tr üzerinden “Volta” modelini bulun. Stok durumuna göre “Sipariş Ver” butonuna tıklayın, istenen kişisel ve ödeme bilgilerini girin. Ödeme tamamlandığında sistem siparişi onaylar ve ürünün yetkili servise yönlendirileceği bilgisi verilir. Volta Siparişini Mağazadan Verme A101 fiziksel mağazalarında “Aldın Aldın” kampanyası çerçevesinde Volta araçları sergilenebilir. Satış görevlisine ürün talebinizi iletin, fatura ve ödeme işlemlerini mağaza kasasından gerçekleştirin. Satış sonrası ürün aynı ildeki yetkili servise gönderilir. Teslimat ve Yetkili Servis Süreci Sipariş onaylandığında araç, A101 deposundan müşterinin ikamet ettiği ildeki Volta Yetkili Servisine sevk edilir. Servis, aracı teslim aldığında montaj (akü bağlanması, fren ayarı vb.) yapar ve müşteriye SMS veya telefonla “Ürününüz hazır” bildirimi gönderir. Müşteri, aynı ildeki servisten 3 gün, farklı ildeki servisten 5 gün içinde aracı teslim almalıdır. Tescil, Plaka ve Ruhsat İşlemleri Araç teslim alındıktan sonra aşağıdaki belgelerle tescil süreci başlatılır: - Satış faturası (şasi numarası içerir) - Uygunluk Belgesi (Certificate of Conformity) - ÖTV ödeme makbuzu Müşteri, zorunlu trafik sigortasını yaptırır, noter (ARTES) aracılığıyla araç tescil belgesini (ruhsat) alır ve Şoförler Odası’ndan plaka temin eder. Bu işlemler tamamen müşterinin sorumluluğundadır. İptal ve İade Kısıtlamaları Volta siparişinde fatura kesildikten, ÖTV ödendikten ve tescil süreci başlatıldıktan sonra iptal ve iade yapılamaz. Ürün kişiye özel hâle geldiği için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı uygulanmaz. Ancak ayıplı mal durumunda yetkili servis raporu ve garanti prosedürü devreye girer. Bilgi Notu: Volta araçları L1e/L2e/L5e sınıflarına girer; Karayolları Trafik Kanunu gereği tescil, plaka ve ruhsat işlemleri müşteriye aittir. Gecikmeli teslim alımında servis ek ücret talep edebilir. Kısaca: - A101 web sitesi veya mağaza üzerinden ön sipariş verilir. - Ödeme alındıktan sonra araç ilgili ildeki Yetkili Servise gönderilir. - Servis montaj yapar ve teslimat bildirimi gönderir. - Müşteri 3‑5 gün içinde servisten aracı alır, ardından tescil ve plaka işlemlerini tamamlar. - Fatura kesildikten sonra iade mümkün değildir; ayıplı ürünlerde garanti devreye girer.

A101 Online Alışveriş volta

634 Şikayet

A101 Kategorileri

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular

A101 Volta elektrikli araç kaç kişilik?

Volta sipariş nasıl verilir?