A101 Üzerinden Verilen Elektrikli Araç Siparişinde 1 Ay Gecikme Ve İletişimsizlik

A101 aracılığıyla 18 Haziran’da Volta ev1 model elektrikli araç siparişi verdim. Satın alma sırasında en geç 14 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılarak teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Sipariş takip sisteminde görünen son teslim tarihi 19 Temmuz olarak belirtilmişti, fakat bu tarihin de üzerinden geçmesine rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne A101 tarafından ne de Volta tarafından aranmadım, mağduriyetimle ilgili tek bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 80450021806615820028’tir. Siparişini verdiğim ürünü bir an önce teslim almak ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.