5
Çözüldü
A101'in ÖTV Belgelerinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
7 Eylül 19:20138
"İlgilenen her kimse teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Alışverişvolta
620 şikayet
1
A101 Volta Motosiklet Teslimatı 15 Gün Söz Verildi, 1 Ayda Hâlâ Gelmedi
5 Eylül 23:0548
7 Ağustos’ta A101 üzerinden Volta marka bir motosiklet siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin en geç... 15 gün olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen motosikletim hâlâ teslim edilmedi. A101 Kapıda uygulamasındaki sipariş detayında 3126080701737001 numaralı
1
ÖTV Evraklarımın Teslimatı Gecikti Acil Çözüm İstiyorum
4 Eylül 15:4131
Volta vsm elektrikli bisikleti 3126080786152601 numaralı sipariş ile satın alırken ÖTV muafiyeti ile ilgili evraklarımın... tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 Ağustos 2026 tarihinden bu yana ÖTV evraklarımın gönderilmesini bekliyorum ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte a1001 müşteri dest
1
Araç Teslimi Ve Evrakların Gecikmesi Nedeniyle A101 Express'ten Yaşadığım Mağduriyet
3 Eylül 12:1557
A101 Express üzerinden 21 Ağustos 2026 tarihinde 3126082178356754 sipariş numaralı vpm1 Volta kamyonet satın aldım. Satı...n alma sonrasında bayi tarafından aranarak aracı teslim alabilmem için trafik sigortasını yaptırmam gerektiği söylendi ve ben de 1 Eylül’de araca trafik sigortası yaptırdım. Ancak
A101'den Alınan Elektrikli Bisikletin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
2 Eylül 08:1485
05.07.2026 tarihinde Urla Gülbahçe, İzmir Yüksek Teknoloji Üniversitesi içindeki A101 şubesinden Volta vb5 3 tekerlekli ...elektrikli bisiklet satın aldım ve 29.999 TL ödedim. Ürün üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı, ne teslimatla ilgili ne de gecikmeyle ilgili tarafıma herh
A101 Ve Volta’dan Elektrikli Bisiklet Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
1 Eylül 14:1144
2 Temmuz’da A101 mağazasından Volta vb2 Pro elektrikli bisiklet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazadan bana t022026001378548 numaralı sipariş verildi ve beklemem söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. A101 mağazasına gittiğimde ma
1
Motosiklet Teslim Edilmedi Ve Servis Yanıtsız
13 Ağustos 15:31181
18 Temmuz’da A101 Extra uygulaması üzerinden Volta Revolt RS6 125 CC motosikleti 3126071880731671 numaralı sipariş ile s...atın aldım. Volta takip sayfasında ürünün 6 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ne motosiklet teslim edildi ne de ürünün nerede olduğuna dair net bir bilg
1
A101’in Teslim Etmediği Motosiklet Ve Yanıltıcı 'Teslim Edildi' Kaydı
13 Ağustos 09:48318
09.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126070942981992 sipariş numarasıyla Volta Revolt RS6 125 CC gri ben...zinli motosiklet satın aldım. Ürün bedeli olan 44.990 TL’yi ödeyerek siparişi tamamladım. A101’in satış ilanında motosikletin 15 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmes
A101'in Eksik İmza Ve Kaşe İçeren Noter Evrakı Gecikmesi
1 Ağustos 14:04201
18 Haziran 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta vsm elektrikli araç satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçu...k ay geçmesine rağmen hâlâ ruhsat işlemlerimi tamamlayamıyorum. Ürün en sonunda bayiye geldi ancak bu kez de evrak eksikliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Ruhsat için gerekli olan
Kapaklı Ön Sepet Görseli Yanıltıcı: Gerçek Teslimatta Kapak Yok
31 Temmuz 16:15147
A101 online üzerinden 16.05.2026 tarihinde Volta’ya ait APEC apm2 üç tekerlekli elektrikli moped satın aldım ve ürünü ye...tkili bayiden teslim aldım. Ancak sitedeki görsellerde ve reklamda kapaklı şekilde görünen ön sepet, teslim edilen araçta kapaksız olarak çıktı. Durumu bildirdiğimde, afişte yer a
Öne ÇıkanKonular
A101'den Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
29 Temmuz 10:40214
13.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126071392727355 sipariş numarası ile 1 adet Volta vsm elektrikli motorlu bis...iklet satın aldım. Ürün açıklamalarında en geç 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 14.07.2026 tarihind
1
A101'den Elektrikli Araç Siparişi Gecikmesi Ve ÖTV Bilgilendirmesinin Yokluğu
26 Temmuz 02:23271
2 Temmuz 2026 tarihinde A101 üzerinden Volta vs1 model elektrikli araç siparişi verdim. 34.990 TL tutarındaki bu sipariş...im, üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de ÖTV işlemleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili vey
A101 Online Siparişimde Moped Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok
22 Temmuz 14:2791
A101’in online alışveriş kanalı üzerinden 27 Haziran tarihinde Volta Yide se 03 moped siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar...tıyla 39.990 TL olarak peşin şekilde yaptım. 1 Temmuz’da talep edilen tüm evrakları kendilerine göndermeme rağmen bugün itibarıyla 22 gün geçti ve mopet (elektrikli motosiklet) hâl
A101 Online’da Volta Moped Teslimatı Gecikmesi Ve ÖTV Evrakları Eksikliği
22 Temmuz 10:20233
A101 Online üzerinden Volta vs1 marka elektrikli moped satın aldım. 03.07.2026 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 35.000... TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir şekilde teslimatla ilgili bir ilerleme sağlanmadı. ÖTV evraklarımın
Geçici Ruhsat Gönderilmediğinden Elektrikli Moped Kullanılamıyor
22 Temmuz 09:2046
29 Haziran 2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta Yide se03 Max elektrikli moped (turuncu renk, ürün kodu 26030350) ...satın aldım ve ödemenin tamamını aynı gün saat 20.00 civarında yaptım. Ödemenin ardından Volta servisinden arandım ve Samsun Ladik’teki Volta bayisinden aracı teslim alabileceğim s
Noter İşlemleri İçin Belgelerin 33 Gün Boyunca Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
21 Temmuz 13:46170
A101 Ekstra online üzerinden Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Noter işlemleri için gerekli evrakların tarafıma... gönderileceği söylendi; ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir belge ulaşmadı ve dosyamda hiçbir gelişme olmuyor. 19 Haziran tarihinde, en geç 15 gün içinde belgele
1
A101 Extra'den Faturasız Bisiklet Teslimatı Ve Servis Sorunu
21 Temmuz 11:2294
8 Temmuz tarihinde A101 Extra üzerinden Volta marka bir bisiklet satın aldım. Satış esnasında ürünün adresime teslim edi...leceği belirtilmesine rağmen, sonrasında ürünü servisten almam gerektiği söylendi. Servise gittiğimde ise benden fatura istendi ancak A101 Extra, tarafıma faturayı bir türlü gönder
A101 Üzerinden Verilen Elektrikli Araç Siparişinde 1 Ay Gecikme Ve İletişimsizlik
21 Temmuz 10:1274
A101 aracılığıyla 18 Haziran’da Volta ev1 model elektrikli araç siparişi verdim. Satın alma sırasında en geç 14 iş günü ...içinde tarafıma dönüş yapılarak teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Sipar
A101 Online Extra’da Volta VM2 Motorun Ruhsatı Gelmedi
20 Temmuz 23:51150
"Zar zorda olsa evrakı tarafıma gönderdiler."
A101 Online Extra üzerinden Volta VM2 motor satın aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracı kullanabilme...m için gerekli olan ruhsat evrakı hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ruhsat gelmediği için aracı yasal olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte A101 müşter
Ruhsat Evrakları Gecikti Ve Mopedimi Kullanamıyorum
20 Temmuz 14:1091
A101’den 28.06.2026 tarihinde 39.990 TL bedelle Volta Yde se03 Max elektrikli moped satın aldım. Ancak ruhsat çıkartabil...mem için gereken evrak yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bana bu evrakların en geç 15 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylenmişti fakat hâlâ gönderilmedi. Ürün yaklaşık
A101 ÖTV Evraklarını Göndermediği İçin Aracım Kayıt Edilemiyor
20 Temmuz 13:28298
01.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Volta ev2 araç satın aldım ve aracı trafiğe çıkarabilmek için sig...ortasını yaptırdım. Ancak A101, araç için gerekli ÖTV evraklarını tarafıma göndermediği için plaka işlemlerimi başlatamıyorum. ÖTV evrakları gelmediği için aracı hiç kullanamadığı
A101'den Motor Teslimi Ve Tescil Sürecinde Uzun Gecikme
18 Temmuz 03:20299
6 Haziran 2026 tarihinde A101’in internet sitesinden Revolt rsx5 model motoru 64.990 TL bedelle sipariş ettim. Siparişte...n 4 gün sonra benden e-tebligat, iki adet telefon numarası ve kimlik fotoğrafım istendi, bunları da ilettim. Daha sonra sigorta yaptırabilmem için gerekli bilgiler ile noter işleml
Ruhsat Belgelerinin Gönderilmemesi Ve Teslimatın Gecikmesi
17 Temmuz 23:4669
01 Temmuz tarihinde A101 online üzerinden 3126062949452017 numaralı siparişimle Volta Yide Max ürününü satın aldım. Ürün...ü almama rağmen, ruhsatı çıkarabilmem için gerekli noter evrakları bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “göndereceğiz” denilmesi ve süreci
Volta Elektrikli Motorun Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok
17 Temmuz 21:49108
Volta marka elektrikli motor siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Volta’nın internet sitesinde siparişim i...çin en geç teslim tarihi 14 Temmuz 2026 olarak görünmektedir. Ancak bugün 17 Temmuz 2026 olmasına rağmen motor hâlâ yetkili servise ulaşmamıştır. Bugün bizzat yetkili servise gide
A101 Kategorileri
Sıkça Sorulan Sorular
Volta araçları A101 üzerinden ön sipariş şeklinde temin edilebilir. Sipariş, A101’in web sitesindeki ürün sayfasından ya da mağaza içinde “Aldın Aldın” kampanyası çerçevesinde verilir; ödeme alındıktan sonra ürün, müşterinin bulunduğu ildeki Volta Yetkili Servisine sevk edilir ve burada montajla birlikte teslim alınır.
(Sorunun kısa cevabı: Volta siparişi, A101’in web sitesinden veya mağazadan ön sipariş verilir, ödeme yapılır ve araç yetkili servisten alınır.)
Volta Siparişini Online Verme
A101.com.tr üzerinden “Volta” modelini bulun. Stok durumuna göre “Sipariş Ver” butonuna tıklayın, istenen kişisel ve ödeme bilgilerini girin. Ödeme tamamlandığında sistem siparişi onaylar ve ürünün yetkili servise yönlendirileceği bilgisi verilir.
Volta Siparişini Mağazadan Verme
A101 fiziksel mağazalarında “Aldın Aldın” kampanyası çerçevesinde Volta araçları sergilenebilir. Satış görevlisine ürün talebinizi iletin, fatura ve ödeme işlemlerini mağaza kasasından gerçekleştirin. Satış sonrası ürün aynı ildeki yetkili servise gönderilir.
Teslimat ve Yetkili Servis Süreci
Sipariş onaylandığında araç, A101 deposundan müşterinin ikamet ettiği ildeki Volta Yetkili Servisine sevk edilir. Servis, aracı teslim aldığında montaj (akü bağlanması, fren ayarı vb.) yapar ve müşteriye SMS veya telefonla “Ürününüz hazır” bildirimi gönderir. Müşteri, aynı ildeki servisten 3 gün, farklı ildeki servisten 5 gün içinde aracı teslim almalıdır.
Tescil, Plaka ve Ruhsat İşlemleri
Araç teslim alındıktan sonra aşağıdaki belgelerle tescil süreci başlatılır:
- Satış faturası (şasi numarası içerir)
- Uygunluk Belgesi (Certificate of Conformity)
- ÖTV ödeme makbuzu
Müşteri, zorunlu trafik sigortasını yaptırır, noter (ARTES) aracılığıyla araç tescil belgesini (ruhsat) alır ve Şoförler Odası’ndan plaka temin eder. Bu işlemler tamamen müşterinin sorumluluğundadır.
İptal ve İade Kısıtlamaları
Volta siparişinde fatura kesildikten, ÖTV ödendikten ve tescil süreci başlatıldıktan sonra iptal ve iade yapılamaz. Ürün kişiye özel hâle geldiği için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı uygulanmaz. Ancak ayıplı mal durumunda yetkili servis raporu ve garanti prosedürü devreye girer.
Bilgi Notu:
Volta araçları L1e/L2e/L5e sınıflarına girer; Karayolları Trafik Kanunu gereği tescil, plaka ve ruhsat işlemleri müşteriye aittir. Gecikmeli teslim alımında servis ek ücret talep edebilir.
Kısaca:
- A101 web sitesi veya mağaza üzerinden ön sipariş verilir.
- Ödeme alındıktan sonra araç ilgili ildeki Yetkili Servise gönderilir.
- Servis montaj yapar ve teslimat bildirimi gönderir.
- Müşteri 3‑5 gün içinde servisten aracı alır, ardından tescil ve plaka işlemlerini tamamlar.
- Fatura kesildikten sonra iade mümkün değildir; ayıplı ürünlerde garanti devreye girer.