to read complaints and reviews, or file yours.Ruhsat İşlemlerinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
05.06.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Volta vsx marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ruhsat için gerekli bilgileri hâlâ tarafıma iletmediler ve bu nedenle motoru kullanamıyorum. Yaz gününde araca en çok ihtiyaç duyduğum dönemde bu kadar oyalanmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 3126060591441348’dir. Vergi numarası gibi istenen bilgileri çoktan iletmeme rağmen ruhsat süreciyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. 20’sinden beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “ilgileneceğiz” deniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Mail de atıyorum ama maillerime de fiili bir dönüş yapılmıyor. Saatlerce aramama rağmen çoğu zaman müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum, adeta kimseyi muhatap bulamıyorum.
Ben bu aşamada en acil şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum. Ya ruhsat işlemlerim hemen tamamlanıp motorum kullanıma hazır şekilde teslim edilsin ya da siparişim iptal edilerek ödediğim ücret tarafıma iade edilsin. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcileri robot gibi aynı şeyi söyleyip duruyorlar ve ne zaman çözüleceği hakkında bilgi vermiyorlar kesinlikle A101 kesinlikle pişmanlıktır kimsenin parasıyla rezil olmasını istemem
