Noter İşlemleri İçin Belgelerin 33 Gün Boyunca Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

A101 Ekstra online üzerinden Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Noter işlemleri için gerekli evrakların tarafıma gönderileceği söylendi; ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir belge ulaşmadı ve dosyamda hiçbir gelişme olmuyor.

19 Haziran tarihinde, en geç 15 gün içinde belgelerin geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen süreç sürekli uzatılıyor; müşteri hizmetlerini bu süre içinde 5 kez aramama rağmen her seferinde sadece talebimin ilgili birime acil koduyla iletildiği söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. 3126061894765363 numaralı işlemimle ilgili ne evrak gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor; sadece oyalandığımı hissediyorum.

Noter işlemlerimin bir an önce tamamlanması için gerekli belgelerin derhal tarafıma gönderilmesini ve sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.