A101 ÖTV Evraklarını Göndermediği İçin Aracım Kayıt Edilemiyor

01.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Volta ev2 araç satın aldım ve aracı trafiğe çıkarabilmek için sigortasını yaptırdım. Ancak A101, araç için gerekli ÖTV evraklarını tarafıma göndermediği için plaka işlemlerimi başlatamıyorum.

ÖTV evrakları gelmediği için aracı hiç kullanamadığım halde sigorta ücretini boşuna ödemiş durumdayım ve süreç uzadıkça hem maddi hem de manevi olarak mağdur oluyorum. A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece ilgileneceklerini söylemekle yetindiler, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm ya da dönüş sağlanmadı.

Evde bakımını üstlendiğim hastam Merve’yi haftada 3 gün diyalize götürmek zorundayım ve bu aracı da özellikle bu amaçla aldım. ÖTV evrakları verilmediği için aracı kullanamıyor olmam, hastamı hastaneye götürüp getirme sürecinde de büyük sıkıntı yaşamama neden oluyor.

Sipariş numaram 3126070136395672’dir. ÖTV evraklarımın acilen hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını, aracımın plakalandırma sürecinin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.