A101'den Söz Verilen Sürede Motosiklet Gelmedi, Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor

13.08.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta Revolt RS6 125 CC motosiklet satın aldım. Alışveriş sırasında ürün açıklamasında ve bilgilendirmede en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde bu kez en geç teslimat tarihinin 22 Eylül olarak güncellendiğini gördüm. Aradan 37 gün geçmesine rağmen ortada ne motosiklet var ne de net bir bilgi veriliyor.

Sipariş bedeli 44.990 TL olup yaklaşık 14.990 TL tutarında 2 taksit ödemesini yaptım, neredeyse 3. Taksiti ödeyecek duruma geldim ama hâlâ ürünümü teslim alamadım. A101 müşteri hizmetlerini en az 10 kez, Volta’yı ise 1 kez aramama rağmen net bir çözüm veya açıklama sunulmadı, sadece teslimat süresi ileri tarihe atılıyor. Satış sırasında açıkça en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı beyan edilmişken, bu sürenin bu kadar aşılması ve üzerine teslimat tarihinin daha da ileri çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

15 Eylül tarihinde A101 hakkında Şikayetvar üzerinden ayrıca şikayet oluşturdum ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü alamayıp hem de taksitlerini ödemek zorunda kalmak, üstelik hiçbir net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi paramla rezil olmuş ve tamamen mağdur hissediyorum.

Siparişini verdiğim Volta Revolt RS6 125 CC motosikletimin hiçbir bahane üretilmeden, verilen sözler ve belirtilen teslim süreleri de dikkate alınarak ivedilikle ve gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.