Motosiklet Teslim Edilmedi Ve Servis Yanıtsız

18 Temmuz’da A101 Extra uygulaması üzerinden Volta Revolt RS6 125 CC motosikleti 3126071880731671 numaralı sipariş ile satın aldım. Volta takip sayfasında ürünün 6 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ne motosiklet teslim edildi ne de ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi. Evraklarım 7 Ağustos’ta elime ulaştı, aynı gün ruhsat, plaka ve sigorta işlemlerini tamamladım fakat buna rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Hem Volta’yı hem de A101’i defalarca aradım. Volta tarafı sistemden göremediklerini, nerede olduğunu bilmediklerini söylüyor. A101 tarafı ise her seferinde talep oluşturmakla yetiniyor. Son olarak 10 Ağustos’ta 21421204 numaralı talep açıldı, inceleme sonrası dönüş yapılacağı yazıldı ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve motosiklet hâlâ ortada yok.

Parasını ödediğim, ruhsat ve plaka işlemlerini bitirdiğim bir ürünü bu kadar belirsizlik içinde beklemek istemiyorum. Motosikletimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslimini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.