A101 Üzerinden Volta Elektrikli Üç Tekerlekli Bisikletin Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Yaklaşık bir ay önce A101 üzerinden Volta marka elektrikli üç tekerlekli bisiklet satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden dört hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca sistem üzerinde de herhangi bir kargo ya da sipariş hareketi görünmüyor.

02.10.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş için 29.900 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün önce A101’e e-posta ile durumu ilettim, iki gün sonra tarafıma dönüş yapılarak gerekli bilgilendirmenin yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir aksiyon alınmadı ve yine herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım elektrikli üç tekerlekli bisikletimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.