A101 Online Alışveriş iade almıyor

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü 15.04.2026 günü teslim aldım, paketi açtığımızda boru kısmında temassızlık olduğunu ve başlığın dönmediğini fark ettik. Yani ürün kutusundan arızalı çıktı. Hemen A101 müşteri temsilcisini ve Dyson müşteri hizmetleri...

01.04.2026 tarihinde A101 internet şubesinden sipariş verdiğim sehpa, yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma teslim edildi ancak ürünün kenar kısmı hasarlı olarak geldi. Kutuyu açıp kuruluma geçmeden önce yaptığım kontrolde bu hasarı net şekilde fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine A101 internet şubesi...

07.02.2026 tarihinde A101 online satış üzerinden Stanley The Aerolight Transit 0,47 l açıl pembe termos siparişi verdim. Siparişim 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve uzun süre “aktarma sürecinde” ibaresiyle kaldı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda, ürünün barkodunun düştüğ...

09.02.2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden sipariş verdiğim Stanley termos elime ulaştığında, ürünün üzerinde karekod bulunmadığını ve kapak kısmının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Ürün hem güven vermemekte hem de işlevini tam olarak yerine getirmemektedir. Siparişim “3126020686296864”...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 07.01.2026 tarihinde Dijitsu dbd 555 model ürünü sipariş ettim, bir günde kargo isimli kargo ile ürün 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü aldıktan sonra servis hizmeti gerektiğinde Dijitsu’nun servis hattı olan 0850 *** ** ** numaralı telefonu defalarca ara...

A101 Trendyol online mağazasından verdiğim siparişte gönderilen Ahir marka 600 gr beyaz peynir bugün tarafıma küflenmiş şekilde teslim edildi. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 11 ay olmasına rağmen bu durumda olması, firmanın gıda ürünlerinde saklama, depolama ve sevkiyat süreçlerine yeterli öze...

30 Aralık tarihinde A101 online üzerinden yaptığım alışverişte iki adet 6’lı tatlı tabağı ve üç adet 3’lü espresso kupa seti sipariş ettim. Siparişimde tek model tabak seçeneği vardı ve onu tercih etmeme rağmen tarafıma farklı tabaklar gönderildi. Ayrıca aldığım üç adet 3’lü espresso kupa setinden i...

+3

30 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden vermiş olduğum siparişte, seçtiğim ürünün deseni farklı olmasına rağmen tarafıma yanlış desenli ürün gönderildi. Siparişimde özellikle beğendiğim deseni seçmeme rağmen, elime geçen ürünle siparişteki ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 312512300...

02.01.2026 tarihinde saat 16:45’te A101 Kapımda uygulaması üzerinden Düzce merkez için 1 kg patates siparişi verdim. Siparişim aynı gün 19:42’de teslim edildi. Ancak paketten 2 adet çok küçük patates ve 1 adet elimden büyük patates çıktı. Kilo olarak 1 kg tutturulmuş olsa da ürünlerin bu şekilde seç...

A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce 3125122089762977 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Siparişi vermeden önce sistem üzerinden eski adresimi güncelleyip yeni adresimi kaydetmeme rağmen, sistemde oluşan bir hata nedeniyle ürünüm eski adresime kargolandı. Bu durumu fark ede...

A101’in online mağazasından 3125111397277497 sipariş numarası ile APEC5 Volta elektrikli motor satın aldık. Ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra ön tekerden sürekli bir uğultu sesi geldiğini fark ettik. Ayrıca stop lambası yanmıyor, farların uzun-kısa fonksiyonu ve selektör çalışmıyor ya da üzerindek...

A101’in online sitesi üzerinden 1 Aralık Pazartesi günü Kiwi 4321 marka buharlı halı yıkama makinesi satın aldım ve ürün 3 Aralık Çarşamba günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda su haznesinde su kalıntıları olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Buna...

Alışverişimi 24.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden yaptım. 3125112463177123 sipariş numaralı Philips Viva Collection Katı Meyve Sıkacağı, 800W, 2 litre, QuickClean süzgeç, HR1863/20 ürünüm 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda plastik kısmında ciddi bir kırık o...

Bugün A101 Kapıda hizmeti üzerinden verdiğim siparişim tarafıma eksik teslim edildi. Sipariş numaram 9125112207348561 olup, toplamda 174 TL tutarındaki ürünüm teslim edilmedi. Daha önceki siparişlerimde yaşadığım ufak tefek eksiklikleri iyi niyetle hoş gördüm ve sorun etmedim, ancak bu seferki eksik...

1 Ekim 2025 tarihinde annem adına A101 Ekstra internet sitesinden bir Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100163628330. Ürün iki koli halinde gönderilecekti, ancak ilk başta yalnızca bir koli teslim edildi. İkinci koliden uzun süre haber alamayınca Sürat Kargo Sadabad şubesine gittim ...

16.10.2025 tarihinde Burdur Merkez Yeni Konak mağazasından Kiwi kgcs-882 model şarjlı el testeresi satın aldım. Daha üst modelini almak istediğim için ürünü iade etmek istedim. Ürünü benden aldılar, 2 gün mağazada beklettiler ve iadesini alacaklarını söylediler. Tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün ar...

A101’in online mağazasından 3125092267049007 numaralı siparişimle Smeg filtre kahve makinesi aldım. Ürün elime kusurlu ulaştı; çalışmıyor ve kahve damlatmıyordu. Bunun üzerine 14 günlük iade/değişim hakkım kapsamında ürünü iade ettim. Ancak A101, ürünü doğrudan iade almak yerine servise göndermemi ö...

+1

A101 online satış üzerinden Mobilique marka 6 kapılı gardırop siparişi verdim (sipariş no: 31250992604754439). Ürün toplam 7 kargo halinde teslim edildi. İki kargo paketini açtığımda, içindeki tahtaların tamamen kırık olduğunu gördüm ve hemen iade kaydı oluşturdum. Ancak iade sürecinde büyük bir so...

A101 Exekst online üzerinden aldığım 3 adet bluetooth kulaklığın 2 tanesi arızalı olarak gönderildi. Ambalaj kutusu açıktı ve ürünlerden biri çalışmıyordu. Bir tanesini tamir ettirdim, diğeri ise hiç çalışmadı. Bir saat sonra arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, 250 TL’lik ürün için servise gitmem ist...

A101 online üzerinden aldığım yastıklar beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak ilk 3 gün boyunca sistemlerinde "kargo teslim edilmedi" hatasıyla karşılaştım ve sorunun düzeltilmesini bekledim. Bugün aldığım iade koduyla İzmir Gaziemir PTT şubesine gittim, iki çocuğumla birlikte 2 s...