A101 Online Alışveriş iade almıyor

Bugün A101 Kapıda hizmeti üzerinden verdiğim siparişim tarafıma eksik teslim edildi. Sipariş numaram 9125112207348561 olup, toplamda 174 TL tutarındaki ürünüm teslim edilmedi. Daha önceki siparişlerimde yaşadığım ufak tefek eksiklikleri iyi niyetle hoş gördüm ve sorun etmedim, ancak bu seferki eksik...

1 Ekim 2025 tarihinde annem adına A101 Ekstra internet sitesinden bir Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100163628330. Ürün iki koli halinde gönderilecekti, ancak ilk başta yalnızca bir koli teslim edildi. İkinci koliden uzun süre haber alamayınca Sürat Kargo Sadabad şubesine gittim ...

16.10.2025 tarihinde Burdur Merkez Yeni Konak mağazasından Kiwi kgcs-882 model şarjlı el testeresi satın aldım. Daha üst modelini almak istediğim için ürünü iade etmek istedim. Ürünü benden aldılar, 2 gün mağazada beklettiler ve iadesini alacaklarını söylediler. Tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün ar...

A101’in online mağazasından 3125092267049007 numaralı siparişimle Smeg filtre kahve makinesi aldım. Ürün elime kusurlu ulaştı; çalışmıyor ve kahve damlatmıyordu. Bunun üzerine 14 günlük iade/değişim hakkım kapsamında ürünü iade ettim. Ancak A101, ürünü doğrudan iade almak yerine servise göndermemi ö...

+1

A101 online satış üzerinden Mobilique marka 6 kapılı gardırop siparişi verdim (sipariş no: 31250992604754439). Ürün toplam 7 kargo halinde teslim edildi. İki kargo paketini açtığımda, içindeki tahtaların tamamen kırık olduğunu gördüm ve hemen iade kaydı oluşturdum. Ancak iade sürecinde büyük bir so...

A101 Exekst online üzerinden aldığım 3 adet bluetooth kulaklığın 2 tanesi arızalı olarak gönderildi. Ambalaj kutusu açıktı ve ürünlerden biri çalışmıyordu. Bir tanesini tamir ettirdim, diğeri ise hiç çalışmadı. Bir saat sonra arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, 250 TL’lik ürün için servise gitmem ist...

A101 online üzerinden aldığım yastıklar beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak ilk 3 gün boyunca sistemlerinde "kargo teslim edilmedi" hatasıyla karşılaştım ve sorunun düzeltilmesini bekledim. Bugün aldığım iade koduyla İzmir Gaziemir PTT şubesine gittim, iki çocuğumla birlikte 2 s...

İstanbul Sefaköy Morbağlar A101'den oyuncak aldım, bozuk çıktı ve aynı gün iadeye götürdüm. Ertesi gün işlem yapabileceklerini söylediler. Ertesi gün orada olamayacağımı belirttim, 30 gün içerisinde işlem yapabileceğimi söylediler. Tekrar gittiğimde, F***** E*** adında sorumlu olduğunu belirten kişi...

26.07.25 tarihinde A101 Online üzerinden Newton marka ankastre set (ocak, davlumbaz, fırın) satın aldım. Kurulum için gelen servis, ocak ve davlumbazı monte etti; ancak fırını açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördü ve montajını yapmadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün set ola...

17 Temmuz’da A101 internet sitesinden kzy Mobilya marka 2 kapaklı 8 raflı bir dolap siparişi verdim. Ürün 31 Temmuz’da Bursa Osmangazi Sırameşeler mahallesindeki adresime teslim edildi. Ancak teslim aldığımda bir rafın kırık, bir parçanın çatlak ve bir başka parçanın ise boyalı olduğunu gördüm. Ayrı...

Ticket Gift karttan A101 online'da alışveriş yapmak için 2.000 TL'lik bir kod oluşturdum. Ticket'ın farklı anlaşmalı yerleriyle ilgili çeşitli kullanım koşulları var. A101 için de 3. Maddede üstünü kredi kartı ile tamamlayabileceğim belirtilmiş. Fakat sanırım 7. Maddede bunun tam tersini söylemişler...

17.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta VM4 Neo elektrikli moped satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin ardından herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünümün iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ben ürünün teslim edilmesini belirttim Ürünü teslim edeceklerini söyleyip kartımın son dör...

+1

İnternetten yaptığım araştırmada Kiwi kfan-7655 Soğuk Buharlı Masaüstü Fan cihazının A101 online alışveriş sitesinde yer aldığını gördüm. Mağazada bul butonu ile ilerlediğimde bu ürünün sadece Eray/Etimesgut ve Kaletepe/Yenimahalle şubelerinde bulunduğu bilgisi sitede yer alıyordu. Yenimahalle'den k...

A101 mobil uygulamasından birkaç kez ürün siparişi verdim. Her seferinde siparişimin içeriği değiştirildi. En son dün verdiğim siparişte de yine ürünler farklıydı. Ürün teslim aşamasında içerik değişiyor. Ayrıca, siparişteki cam ürünler kutuda değil, sadece streç filmle sarılarak gönderildiği için ç...

A101 Extra uygulamasından internet üzerinden 11 parça ürün sipariş verdim. Toplam tutar 867 TL idi, sipariş verdiğim tarih 20 Haziran 2025 ve sipariş numaram 3125062074820113. Fakat ürünler geldiğinde bir ürünün paketi açık, yani ambalajı açılmış şekildeydi. Ürün, GO Smart GS-TWS-15 kablosuz kulaklı...

+3

A101 Ekstra’dan 23 Mayıs tarihinde verdiğimiz sipariş, geldiği gün renk hatalı olduğu için iade talebi başlattık. Yaklaşık 24 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayarak iademizi almalarını talep ediyoruz. Fakat ne bir kargo şirketi ne de başka bir yetkili bizimle iletişime geçiyor. Her gün aradığı...

A101 uygulama üzerinden almış olduğum ikram tatli tabağı seçtiğim desen gelmemiştir. Ve çevremdeki A101 mağazalarına durumu gittim izah etmeme rağmen iade almadılar. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde ise müşteri hizmetlerine yönlendirme yapılmakta olup hiçbir şekilde mağduriyeti...

A101' den aldığım bir kahve makinesini beğenmediğim için iade oluşturdum iadem onaylanmadı benim yasal olarak iade hakkım varken nasıl onaylanmaz! Trendyol'dan aldığım her şeyi iade edebiliyorum ya da mağazadan aldığımı iade edebiliyorum ama onlinedan aldığım nasıl iade olmaz. Bir daha asla A101 onl...

A101 Ekstra'dan aldığım Xiaomi Smart TV Stick 4K bozuk çıktığı için kullanamıyorum. Ve bunu müşteri hizmetlerine söylediğimde iade almıyorlar. A101 Ekstra'dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Bir daha buradan asla alışveriş yapmayacağım. Bozuk, hatalı ürün satıp sonra arkasında bile durmuyorlar...

A101 Ekstra dan online alışveriş yaptım. 14 gün yasal iade sürecim var 10. Gün kayıt açtım. Bir günde sende adlı kargo firması ile ürünüm gelmişti aynı kargonun gelip alması gerektiği söylendi. Açtığım kayıt gününden 1 gün sonra adrese gelindiği ancak evde olmadığımız için alınmadığı söylendi. Tekra...

Online alışveriş yaptığım A101 firmasından bir yetkili beni arayarak, 'Siparişiniz elimde bir adet var, o da reyondaki ama açılmış, içinde parça eksik olabilir. Kabul ediyorsanız bu şekilde göndereceğim,' diyor. Bu nasıl bir alışveriştir, nasıl bir tekliftir, aklım almıyor. Ben sıfır aldım, sen bana...