A101 net

3 Aralık’ta A101 mobil uygulaması üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120329932363 olan ürünün 21 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat tarihinin geçmesine rağ...

17.12.2025 tarihinde Konya Çeltik Honamlı Mahallesi’ndeki A101 Ekstra’dan SEG marka bulaşık makinesi siparişi verdim. O günden bu yana uygulamada sadece “kargoya verildi” yazıyor; bunun dışında hiçbir bilgi göremiyorum ve 7 gündür ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram v...

Funzı markalı aromalı yumuşak şekerleme şeklinde, şeffaf plastik ambalajda sıvı içecek görünümlü ürünü A101’den aldığımız için ciddi anlamda pişmanım. Kızım bu üründen 23 Aralık 2025’te 1 paket tüketti ve sadece 3 saat sonra şiddetli ishal ve kusma başladı. Gece boyu perişan oldu, çok zor toparlandı...

A101 Extra internet sitesi üzerinden SEG marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim; üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Elimde bir sipariş ve takip numarası olmasına rağmen “alternatif kargo” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu kargo firmasını bulamıyor, gönderimi hiçbir ş...

22 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125112251219648 numaralı siparişimi verdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. 23.12.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ancak o tarihten bu yana tar...

A101’den 14 Kasım 2025 tarihinde bir şubeden akıllı bileklik satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde toplam 1.900 TL’lik iade almam gerekirken hesabıma sadece 1.500 TL yatırıldı. Ödemenin 1.500 TL’lik kısmını VakıfBank kartımla, kalan 400 TL’lik kısmını ise Akbank chip-para ile yapmıştım. 6502 say...

Dün Sakarya Akyazı Yağcılar Akminare Camii yanındaki A101 şubesinden nakit ödeme ile bebek şapkası satın aldım. Aynı gün saat 18.00 civarında ürünü iade etmek için fişimle birlikte yeniden mağazaya gittim. Kasada görevli kişi, saat 6 olduğu için iade alamayacağını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı...

Sivas Gürün’deki A101 şubesinden Hadi karta 15 Ağustos tarihinde 1.500 TL yükleme yaptım. Yüklediğim bu tutar karta yansımadığı için ne alışveriş yapabiliyoruz ne de paramızı geri alabiliyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen herhangi bir net ceva...

22.12.2025 akşam saat 19.00 civarında Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi’nde, M***’tan hemen sonra gelen A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasada verilen poşetlere koyup eve geldim. Poşetleri o kadar yoğun ve ağır bir kimyasal kokusu sardı ki, yaklaşık 20–30 dakikadır odanın camla...

21 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden 5.098 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve para adeta hesabımda rehin tutuluyormuş gibi görünmeye devam ediyor. Sipariş iptal olmadığı için Garanti Bankası kartıma da herhangi bir ia...

A101 Hadi kredi kartımla 2025 sonuna kadar her ay 48’li Lipton çay alımına yönelik çay iadesi kampanyasından yararlanıyordum. Kasım ayında mağazadan Lipton çay alışverişimi yaptım, kampanya şartlarını yerine getirdim ve elimde fiş/belgeler de mevcut olmasına rağmen, Aralık ayında hesabıma iade yatma...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’ndeki A101 mağazasından, “500 TL alışverişe 100 TL kupon” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım ve kasadan 100 TL’lik alışveriş çeki verildi. Ertesi gün bu 100 TL’lik çeki kullanmak için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, bu sefer çekin yalnı...

19.10.2024 tarihli ve ı192024004262149 numaralı faturaya istinaden A101 Mağazacılık’tan Philips 50PUS7609/62 model Smart TV satın aldım. Yaklaşık 19.949,00 TL ödeyerek aldığım televizyon, 2025 Mayıs ve 2025 Kasım aylarında olmak üzere iki kez aynı arıza nedeniyle servise gitmek zorunda kaldı. Ekran ...

Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi A**** İ****** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasiyerlerin para üstüyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sıklıkla “bozuk yok” diyerek para üstünü eksik veriyorlar ve bunu bir rutin hale getirmiş durumdalar. En son geçen hafta yine aynı durumla karşılaştım. Ka...

A101 online alışveriş üzerinden yer yatağı siparişi verdim ancak ürünüm 10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3125121560119864 olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte A101 tarafıyla görüştüğümde net ve dürüst bir bilgi alamadım, her se...

16.11.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir adet valiz siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3125121680739739’dur. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizme...

A101 online alışveriş üzerinden Ekim 2024 tarihinde Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının dikişleri söküldü ve her iki ayakkabının arka kısımlarındaki astarlar yırtıldı. Sipariş numaram 3124102122897536’dır. Garanti süresi devam ettiği için A10...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün saat 19.00 civarında 9125122218824684 numaralı siparişimi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 20.00–22.00 seçildi. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. En rahatsız edici olan nok...

Mersin’deki A101 mağazalarında, mağaza girişlerinde ve internet üzerinde kapanış saati 21.00 olarak yazmasına rağmen mağazalar fiilen çoğu gün 20.00 civarında kapatılıyor. Bugün de saat 20.30’da alışveriş yapmak için gittiğimde, henüz resmi kapanış saatine zaman olmasına rağmen içeri alınmadım. Baze...

08.12.2025 tarihinde A101 Sanal Market üzerinden Philips hr1863/20 Viva Collection katı meyve sıkacağı satın aldım (Sipariş No: 3125120831308674). Ürün ilk teslim edildiğinde kutusu yırtık ve hasarlı durumdaydı, yani sıfır ürün niteliği baştan itibaren taşımıyordu. Buna rağmen iyi niyet göstererek ü...

17 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125121286556492’dir ve siparişimdeki ürünlerin tamamı teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde tesli...

A101 online sipariş uygulamasından verdiğim siparişler uzun süredir hiçbir şekilde haber verilmeden iptal ediliyor. Şu ana kadar 5–6 kez aynı sorunla karşılaştım ve en son bugün (22.12.2025) saat 14.00 civarında verdiğim, 9125122246974423 numaralı siparişim de yine bilgilendirme yapılmadan iptal edi...

Antalya Manavgat Kızılağaç Mahallesi’indeki A101 şubesinde son üç aydır her gidişimde benzer sıkıntılar yaşıyorum ve artık özellikle personelin tavrından çok rahatsız olduğum için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada 10 TL üzeri alışverişe özel kampanyalı ürünler yapılıyor, ancak “10 TL üzer...