A101 net

09 Ekim’de Sakarya Erenler A101 mağazasından SEG bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2201110. Satın alım sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edilip servisin kurulumu sağlayacağı söylendi ve hafta sonlarının bu süreye dahil olmadığı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla belirtilen s...

10.10.2025 tarihinde A101 Elazığ Fırat Mağazası’ndan aldığım Çerezya marka Antep fıstığının 2 paketinde, ürünü tüketirken küflü ve acı fıstıklarla karşılaştım. Yaklaşık her 5-10 fıstıktan biri acı ve bozuk çıktı. Ürünü fişiyle birlikte iade etmek istediğimde mağaza müdürü yalnızca açılmamış paketi a...

6 Ekim’de A101 üzerinden SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim. Bugün 22 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125100695009785. Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli bekletildim ve net bir bilgi ala...

14.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home marka çok amaçlı konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 3125101460609812. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bi...

25 Eylül’de A101’den SEG CFW4631 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4940201547). Siparişimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve bana 1 hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta 3 gün geçmesine rağmen tar...

Bugün A101 internet sitesi üzerinden Evdemo marka tekli bahçe koltuğunu sepetime ekledim. Ancak ürünün yanlardan açılıp açılmadığıyla ilgili açıklama yetersiz olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. 800’lü numaradan S*** Hanım isimli bir temsilciyle görüştüm, bana tekrar aramamı ve 9 ile 2’yi tuşla...

2 Ekim’de A101 üzerinden APEC 49.4 CC benzinli moped siparişi verdim (Sipariş No: 3125100221480719). Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Önce 7 Ekim, ardından 8 Ekim’de siparişin işleme alı...

06.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 3125100609072918 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşter...

25 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Eder Market Bohem komodin ve şifonyer siparişi verdim. Komodin tarafıma teslim edildi ancak şifonyer hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünlerin ayrı ayrı teslim edileceğini düşünerek birkaç gün bekledim fakat yaklaşık 10 gündür A101 müşteri hizmetlerini defalarca arama...

A101’in Mahmutlar Mahallesi, Köyiçi, Siteler Caddesi No:1, 07000 Alanya/Antalya adresindeki şubesinde uzun zamandır dikkatimi çeken bir durum var. Şubede genellikle tek bir çalışan bulunuyor ve müdür yardımcısı olarak görev yapan bir hanımefendi ise sabah işe gelip gün boyu depoda oturuyor. Böylece,...

9 Ekim tarihinden beri A101 Kapıda uygulaması üzerinden satın aldığım 9125100973360367 numaralı siparişte yer alan Vernel yumuşatıcı ve Nesile gofret ürünlerim iptal edildi. Ancak, toplam 114,90 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmet...

02 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazası üzerinden Garajhome marka bir konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 108100582473. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde baştan savma ve ye...

A101 Extradan 03/10/2025 tarihinde verdiğim siparişim, 18/10/2025 tarihinde hâlâ hazırlanmakta olduğu belirtilmiş olup, net bir teslimat tarihi de verilememektedir. Müşteri hizmetleri, satış sözleşmesinde belirtilen süreyi öne sürmekte; ancak orada yazan 30 gün, devletin bizi korumak için çıkardığı ...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:08’de A101 Çamlık Mahallesi mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli aktüel ürünü almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü Z**** Hanım’ın hem kaba hem de saldırgan tutumuyla karşılaştım. Ürünün gelip gelmediğiyle ilgili net bir bilgi...

12 Ekim’de A101’den 3125101256393140 numaralı siparişimle mutfak adası satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım, sadece...

04.09.2025 tarihinde A-101’in Tatlıkuyu A**** P********* Blv. D:2/A Gebze/KOCAELİ şubesinden Volta ev1 model elektrikli aracı kampanya kapsamında, kredi kartı ile 229.990 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında aracın 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak araç 30 gün sonra teslim edil...

A101’in broşürlerinde sürekli olarak el arabası ürünü yer almasına rağmen, Ankara Çankaya’daki Bülbülderesi, Seyranbağları ve İncesu şubelerinde ürünü hiçbir zaman bulamıyorum. Broşürde belirtilen tarihlerde defalarca farklı şubelere gittim, ancak her seferinde mağaza çalışanlarından farklı ve çeliş...

03/09/2025 tarihinde A101’den Revolt RSX4 marka motosiklet satın aldım. Motosiklet bana teslim edildi ancak tescil evrakları hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle plaka çıkaramıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen evraklarım gelmedi. Defalarca 0850 808 21 01 numaralı müşteri hizmetlerini ar...

08.10.2025 tarihinde A101 internet mağazasından Sezeray Ece TV Ünitesi - Safir Meşe/Beyaz modelini sipariş ettim ve ödemesini online olarak yaptım. 11.10.2025 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş ettiğim modelle tamamen alakasız ve yanlış bir ürün çıktı. Sipariş numaram: 3125100842773863. Ürünü te...

10/10/2025 tarihinde A101 üzerinden Bofigo 5 raflı metal köşe kitaplık (çam, ürün kodu: 26056757001) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101098600024. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca standart cevaplar alıyorum; kargo sür...

Eylül ayında A101 Ekstra online platformundan 65pus7000/62 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık çıktı. Hemen iade ettim ve değişim talebim kabul edilmediği için ikinci kez aynı ürünü Ekim ayında tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak bu kez de gelen üründe piksel hat...

11 Ekim’de A101 Ekstra uygulaması üzerinden 2 adet 1000 gr Tchibo çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş tutarı 1500 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi Siirt Kurtalan olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” ibar...

6 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125100676131178. O günden bu yana, yani 10 gündür 109.818 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle ile...