to read complaints and reviews, or file yours.A101 D816 Şubesinde Açılmamış Kırtasiye Ürünlerinin İadesi Reddedildi
23.08.2026 tarihinde Arnavutköy Hastane civarındaki, şube kodu d816 olan A101 mağazasından çocuğumun okul ihtiyacı için bazı kırtasiye ürünleri satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden birini yanlış aldığımı fark edince, üzerinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. adına düzenlenmiş, 23.08.2026 tarihli ve toplam 115,75 TL tutarlı fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim.
Mağaza sorumlusu, kırtasiye ürünlerinde iade olamayacağını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Ürün hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade talebim net bir şekilde reddedildi.
A101’in müşteri memnuniyetini önceleyen bir marka olduğunu düşünerek, bu tür durumlarda özellikle ambalajı açılmamış kırtasiye ürünleri için iade hakkı tanınmasını bekliyorum. İlgili şube ile yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
