Tek Kasa Açıkken Personelin Kaba Tutumu Ve Müşteri Beklemesi

22.08.2026 tarihinde Darıca İstasyon’daki Abdi İpekçi Mahallesi 1545 Sokak üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi yapıp kasaya geldiğimizde sırada yaklaşık 7 kişi olmasına rağmen sadece tek kasa açıktı. Diğer kasaların açılmasını rica ettiğimde görevli, rafları düzenlemesi gerektiğini ve kalabalık olmadığını söyleyerek kaba bir üslupla karşılık verdi.
Kasaya dönüp “biraz hızlan fakat” şeklinde kendi aralarında konuşmalar geçti, ben de rafları düzenlerken bu ürünleri alan müşterilerin sırada bekletildiğini söylediğimde bu uyarımı da dikkate almadılar. Kamera kayıtlarına bakıldığında kasadaki kalabalığın net bir şekilde görüleceğini düşünüyorum.
Bu şube çalışanının müşteriye karşı bu saygısız tavrının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve yoğunluk olduğunda kasaların zamanında açılması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.













