Kazım Karabekir A101 Mağazasında Saygısız Personel, Eksik Etiket Ve Yanlış Para Üstü

A101’in Kazım Karabekir ilçesindeki mağazasında personel davranışı ve ürün etiketleriyle ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Özellikle kasada görev yapan, başında dikkat çeken bir yazma olan kadın personel ile gözlüklü kapalı kadın personelin müşterilere karşı saygısız ve isteksiz davrandığını görüyorum. Kasaya büyük bir isteksizlikle ve nazla gelmeleri hem zaman kaybına hem de rahatsız edici bir ortama neden oluyor.

Mağazada çoğu ürünün etiketi bulunmuyor ya da net değil. Belirli ürünlerin etiket ve fiyat bilgilerini sorduğumda da çalışanlar net bir bilgi veremiyor. Bu nedenle alışveriş sırasında ürünlerin fiyatlarını öğrenmekte zorlanıyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Ayrıca kasada para üstü konusunda da benzer bir problem var, bozuk para olmadığı söylenerek para üstü tam olarak verilmiyor.

Bu yaşadığım olumsuzluklar bugün, 22’sinde de tekrar etti ve bu durum yalnızca bugüne özel değil, uzun süredir böyle devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.

Kazım Karabekir’deki ilgili A101 mağazasında personel davranışlarının düzeltilmesini, müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili bir yaklaşım sergilenmesini, kasa hizmetinin hızlandırılmasını ve ürün etiketleri ile fiyat bilgilerinin eksiksiz ve düzenli bir şekilde yerleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kasada para üstünün eksiksiz ve doğru verilmesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.