to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Belgelerin Gelmemesi Elektrikli Motosiklet Kayıt İşlemlerini Engelliyor
30.07.2026 tarihinde A101 marketten bir elektrikli motosiklet aldım. Motosiklet A101 tarafından Volta Motor bayisine teslim edilmesine rağmen 5 gündür A101 tarafından bana gönderilmesi gereken hiçbir mail veya SMS ulaşmadı. Bu bilgi ve evraklar gelmediği için kayıt, tescil ve plaka işlemlerini yaptıramıyorum, motor Volta bayisinde bekliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 defa aradım, aldığım markete iki defa gittim ve oradaki yetkiliyle de defalarca telefonla görüştüm. Buna rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, net bir açıklama yapılmadı ve gerekli belgeler hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Acil olarak elektrikli motosikletimin kayıt ve tescil işlemlerini yapabilmem için gerekli mail ya da SMS’in tarafıma iletilmesini ve sürecin artık uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
30.07.2026 tarihinde A101 marketten 49.990 TL bedelle bir elektrikli motosiklet satın aldım. Motosiklet A101 tarafından Volta Motor bayisine teslim edilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın A101 tarafından bana gönderilmesi gereken hiçbir bilgilendirme maili veya SMS’i ulaşmadı. Bu bilgi ve evraklar gelmediği için kayıt, tescil ve plaka işlemlerini yaptıramıyor, motosikletimi teslim alıp kullanamıyorum ve motor şu anda Volta bayisinde bekliyor.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 6 defa aradım, ürünü satın aldığım markete iki defa giderek durumu anlattım ve mağaza yetkilisiyle de defalarca telefon görüşmesi yaptım. Buna rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, net bir açıklama yapılmadı ve gerekli belgeler hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Acil olarak elektrikli motosikletimin kayıt ve tescil işlemlerini yapabilmem için gerekli mail ya da SMS’in tarafıma iletilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
