Karpuz İadesi Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

A101 kapıda teslimat hizmeti üzerinden 5 Temmuz tarihinde vermiş olduğum siparişimde gelen karpuzlarda sorun olduğu için teslimat sırasında kuryeye iade ettim. Kuryenin karpuzları geri götürmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Sipariş numaram 9126070513290811’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin çözüm merkezine iletildiği söylendi ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi.

Teslimat anında iadesi alınan ürünlerin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.