A101 Kapıda Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

09.07.2026 tarihinde saat 10:07’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126070907338224 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.429,49 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi.

Yaşadığım problem üzerine A101 Kapıda müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorunun çözüleceği, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne teslimatla ilgili bir adım atıldı ne de kartıma herhangi bir kısmi ya da tam iade yansıdı.

Hem ürünlerimin teslim edilmemesi hem de ödediğim 1.429,49 TL’nin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım siparişin acilen teslim edilmesini ya da tamamı için kartıma ivedi şekilde iade yapılmasını talep ediyorum.