to read complaints and reviews, or file yours.
05.02.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki "Valilik Camili a" A101 şubesinden (Mğz kodu:H346) 220.000 TL tutarında Vol...ta vmp1 marka elektrikli kamyonet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit ödedim. Tarafıma sunulan satış sözleşmesinde teslim süresi 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasın
24 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra'nın online mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak bir makyaj masası satın ald...ım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, bugün 23 Mart olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemenin tamamı olarak 4.999 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş
16 Şubat’ta A101’in internet sitesi üzerinden 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Bugün 23 Mart olmasına rağmen ürünüm hâl...â elime ulaşmadı. İstanbul Çekmeköy adresime teslimat bekliyorum ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişler için 30 günlük bir süreç
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmama müteakip, ne yapacağını şaşıran A101 firması ve çalışanı olduğunu düşündüğüm bir arkadaş, telefon ederek, sorunu çözelim dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip etmediğimi sordular ve sorunu çözdüler"
04.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Alim dağhan Caddesi üzerindeki A101 şubesinden bir televizyon almak istedim. Reyond...aki etikette görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu ürünü satın alarak kredi kartı slip'ini kontrol ettiğimde ve eve geldiğimde kasadaki tutarın daha yüksek olduğu
A101 internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve ödemeyi... hediye kartı ile gerçekleştirdim. Hediye kartımdaki bakiye A101 tarafından kullanıldığı halde sistemde siparişim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6–7 kez a
21 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından Lenovo idea TAB ZAFR0025TR 128 GB 8 GB RAM 11" Tablet + Kılıf + Kalem ...(ürün kodu: 26070784) ürününü 13.999 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra aynı ürünü farklı sitelerde kontrol ettiğimde Media Markt’ta 10.999 TL, Hepsiburada’d
03.03.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Seğmenler Ertuğrul şubesindeki A101 marketten Volta ps3 marka elektrikli motor satın... aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bana motorun en geç 15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen motorum hâlâ teslim edilm
A101 kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı alırken herhangi bir şekilde ücretli olduğu veya yıllık kart aidatı alınacağı tar...afıma belirtilmedi. Buna rağmen 19 Mart tarihinde kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetler
16 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sepetime ürünleri ekledim. Sepetimdeki ürünlerden... birinin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tamamlanmadı ancak buna rağmen hesabımdaki yaklaşık 12 bin TL’lik hediye çeki bakiyem çekildi. Durumu fark eder etmez iade talebind
09.03.2026 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı A101 şubesinden 55 inç Nordmende marka televizyon satın aldım. Ürün alındıktan... iki gün sonra gelen yetkili servis, hem kurulumda yardımcı olmadı hem de son derece saygısız bir tavır sergiledi. Televizyonun kurulumuyla ilgili bir şey sorduğumuzda “Ben bir şey
23.02.2025 tarihinde İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 4.999 TL ödeyerek Dolu marka Dayt...ona model akülü araba satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve teknik servise başvurdum. Teknik servis, sorunun garanti kapsamında giderilebileceğini, ancak fat
Yaklaşık 2 ay önce A101’in web sitesi üzerinden 89.990 TL tutarında, 3126012961153564 numaralı siparişi kredi kartıyla o...luşturdum ancak siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi mağduriyetim de devam ediyor. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerin
27 Şubat tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 44.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturu...rken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği beyan edildi. Ancak üzerinden 23 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma süreçle ilgili herhangi
Aksaray merkez A101 şubesinde yaklaşık dört gün önce yaptığım alışverişte, kasada peşin fiyatına 6 taksit olarak anlaştı...ğımız işlem Denizbank Bonus kartıma tek çekim olarak yansıtılmış. Yaklaşık 8.500 TL’lik ödeme için özellikle taksit talebimi belirtmeme rağmen, sonrasında ekstreme baktığımda ödeme
22.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Mioji marka akü takviye cihazı siparişi verdi...m. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve hesabımdan 999 TL tutarında ödeme çekildi, onay kodu da tarafıma iletildi. Buna rağmen uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görün
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.03’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati aralığı ...20.00–22.00 olarak görünüyordu. Saat şu an 22.46 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden yaklaşık 20.20 civarında siparişin yola çıktığına dair bildirim a
19.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasından (mağaza kodu k062) 4.799 TL tutar...ında, ödemesini tamamen A101 hediye kartı ile yaptığım English Home marka stand mikser satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece başka bir yerde aynı ürünü daha uygun fiyata buldu
6 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden satın aldığım Skechers marka ayakkabı sadece bir defa giyildiği halde ayağı...ma vurmuş ve kullanımı rahatsız olmuştur. Normalde sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen bu ürün beklentimi karşılamamıştır. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ürünle ilgil
19 Mart 2026 günü saat 10.20–10.30 civarında Kastamonu Kuzeykent Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’ndeki A101 şubesinde ...yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. A101’in mağaza politikasında satın alınan ürünlerin tüm A101 mağazalarında iade ve değişim hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu
7 Mart 2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 3126030702986407 ve 3126030749272627 numaralı siparişler kapsamında Kzy Mo...bilya 8 raflı, iki kapaklı çok amaçlı dolaptan 2 adet satın aldım. Sistem üzerinde her iki ürünün de 18 Mart 2026 tarihinde, 90238901461051 takip numarasıyla teslim edileceği görün
İş yerim tarafından hediye edilen A101 plastik hediye kartımı 16.03.2026 tarihinde A101’in resmi internet sitesi olan ht...tps://www.a101.com.tr üzerinden kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ürünün ödemesini yaptığım sırada sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. İşlemi tekrar denediğimde ise kart ba
22 Şubat tarihinde Aksaray Eskil’den A101 Ekstra üzerinden üç adet termos, iki adet kamp sandalyesi ve bir adet kamp seh...pası olmak üzere toplam yedi ürün siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında bir adet kamp sandalyesinin ve kamp sehpasının gönderilmediğini gördüm. Ödemeyi online olarak kredi
A101 Hadi kartımda 434 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir nakit olarak yalnızca 0,39 TL görünüyor. Bugün mobil... uygulama üzerinden kart borcumun bir kısmını ödemek istediğimde, sistem “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve ödeme yapamıyorum. Kart borcum yaklaşık 3.000 TL civarında ve ben sad
İstanbul Kadıköy’deki A101 mağazasından dün satın aldığım Ovadan marka basmati pirincini bugün pişirdiğimde, pirinçten a...şırı derecede rahatsız edici bir kanalizasyon kokusu geldi. Ürünün paketinde son kullanma tarihinin gelecekte bir tarih olarak yazıyor olmasına rağmen bu şekilde kokması, ürünün ka