A101'den Bisiklet Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

17.07.2026 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3126071672507477, kargo takip ekranında gönderici olarak A101 ve “kargoya verildi” ibaresi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat girişimi yok.

Hem A101 müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını aradım. Ürünün kargoda olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.

Siparişimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini, artık istenmiyorsa da iptal işleminin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.