to read complaints and reviews, or file yours."Çok şükür ücret iadem yapıldı"
A101 Ekstra üzerinden 20 Haziran’da Newton cam ankastre set siparişi verdim. Ürün evime hiç teslim edilmedi, daha sonra ...da ürünün iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişimin 8.799 TL olan ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ko
23.07.2026 tarihinde Ağrı’daki adresime A101 uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdi...m. Siparişim sistemde önce kabul edildi ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Yaklaşık 2 saat sonra ise sipariş uygulamada tamamen kayboldu ve adresim için “bu adrese tes
11 Temmuz 2026 – 24 Temmuz 2026 tarihleri arasında A101 mağazalarında geçerli olan, alışveriş yapana ve A101 Artı kodunu... okutana 125 TL Artı Para verileceği söylenen kampanyaya katıldım. 24 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışverişte kasada A101 Artı kodumu okuttum ancak kampanya sonunda hesabıma hiç
Bugün saat 16.21’de A101 müşteri hizmetlerini arayarak mağazadan almayı düşündüğüm Fantom süpürgenin stok durumu hakkınd...a bilgi almak istedim. Telefona cevap veren, isminin S*** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi görüşme boyunca son derece ilgisiz davrandı, arka planda telefonuyla meşguldü ve anla
4 Temmuz tarihinde A101 Ekstra üzerinden kule tipi vantilatör siparişi verdim, ürünüm 7 Temmuz’da elime ulaştı. Kutu üst... kısmı açık şekilde gelmişti fakat o anda sorun etmeden ürünü açıp kurdum. Kullanmaya başladığımda ürünün performansını yeterli bulmadığım için 15 Temmuz’da cayma hakkımı kullanmak
12/06/2026 tarihinde G**** B*** adına, 3126061228122559 sipariş numarasıyla... A101 Online (Extra) Mağazasından Fissler marka vitaqu Premium 6 litre mode
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Altındağ’daki A101 mağazasından v1 elektrikli araç satın aldım, ödemesini tamamen yaptım.... Araç şu an Volta bayisine ulaşmış ve bayi tarafından telefonla aranarak teslim almaya gelebileceğim söylendi. Ancak aracı trafiğe çıkarabilmem için gerekli olan ruhsat evraklarını
A101 Online üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti lehime k...arar verdi. Karar sonrası ilgili ürünü iade ettim ve ürünün ulaşmasının üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 5.499 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 Online m
15.07.2026 tarihinde A101 internet mağazası üzerinden Samsung Windfree Premium 24.000 BTU klima için 3126071597884165 nu...maralı siparişi verdim. 20.07.2026 tarihinde bir günde Kargo Bursa XL Şubesi tarafından kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim
A101’in internet sitesi üzerinden 19.07.2026 tarihinde Samsung windfree Premium AR6OF18C1KW/SK 18000 BTU klima (ürün kod...u 26062692) satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra 21.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Samsung servisi kuruluma geldiğinde, montaj için gerekli ayakların ve kablol
A101 Kapıda uygulamasından uzun süredir sipariş vermek istiyorum ancak adresime teslimat yoktur uyarısı alıyorum. Oysa g...eçen yıl aynı adrese sorunsuz bir şekilde sipariş oluşturabiliyordum. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu sorun devam ediyor ve hala çözülmedi. Adresim Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit
"Çok şükür ki bugün 7 Ağustos tarihi ile bana Gmail'den dönüş yaptılar iki adet ürün çabuk olup diğer bir ürünüm aslında dönüş süresi içinde dönüş yapılmasa da 6 Ağustos tarihi ile iademi alabildim ve cevap metinleri şu şekilde; Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin iade işlemleri 27.07.2026, 28.07.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde tamamlanmıştır. Ücret iadelerinizin hesabınıza yansıması, bankanızın prosedürlerine göre 1-8 iş günü arasında değişkenlik gösterebilmektedir. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla."
A101 Market uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kamp sandalyeleri için 23 Temmuz tarihinde iade kodu oluşturdum. E...rtesi gün, yani 24 Temmuz’da ise iki farklı iade kodu verilen bu ürünleri tek bir iade kodunda birleştirmek ve iade talebini iptal ederek yeniden düzenlemek istedim, çünkü kargo şi
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 22.07.2026 tarihinde gt3 700 w Scooter için 3126072357771277 numaralı siparişi ver...dim. Aradan iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Devam Ediyor” olarak görünmekte, kargoya verilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Müşteri hizm
Yaklaşık 1 ay önce A101’in online kanalı üzerinden Kiwi Pets evcil hayvan arabası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra, kargolama süresi daha kısa olduğu için aynı ürünü başka bir e-ticaret sitesinden temin ettim ve bu nedenle cayma hakkımı kullanarak A101’den aldığım ürünü iade etmek istedim
A101 Karadeniz Mahallesi Kiptaş Venezia şubenizde 11.06.2026 tarihinde saat 20.14’te yaptığım alışverişte, banka hesabım...dan 414 TL çekildi ve bu tutar tarafıma bir türlü iade edilmedi. Fişi bahane ederek ve çeşitli gerekçeler öne sürerek bu parayı resmen hesabımdan çekip iade etmediler. Bu süreçte
2024 yılında Aydın Kuşadası’ndaki A101 mağazasından Volta marka elektrikli motosiklet satın aldık. Aracın faturası babam...ın üzerine düzenlendi. 2026 Temmuz ayında motosikleti satmak istediğimizde, plakasının olmadığını ve plaka işlemleri için A101’den temin edilecek bir evrak gerektiğini öğrendik. Y
A101 Online üzerinden 22 Temmuz gecesi Escamp marka gri renk, 70X70 ölçülerinde portatif kamp masası siparişi verdim. Te...slimat adresim Barbaros Mahallesi Halk Caddesi Kardelen Sokak İncity a1 Blok d:20 Kat:10 Ataşehir / İstanbul olarak sisteme açık ve net şekilde kayıtlı olmasına rağmen ürün “yeters
19.07.2026 Pazar günü A101’den Belderia Pexma 26 jant bisiklet siparişi verdim. Ürün kargo ile elime ulaştı ancak garant...isinin bozulmaması için kutuyu özellikle açmadım, yetkili servisin gelip kurulum yapması gerektiği söylendi. Kurulum için A101 müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her aradığımda ye
"2 defa 15/20dk yaşadığım mağduriyeti anlatarak ve gerekirse kargolama yapanın kamera kayıtlarının incelenmesini isteyerek kendimi ifade etmeye çalıştım bugün eksik kalan ürünümü yolladılar"
A101 online siteden ugg marka ürün siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle gönderildi ancak kargo firma...sı beni aramadan, kapıya not bırakmadan ya da herhangi bir bilgilendirme yapmadan sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Buna rağmen ürün bana hiç ulaşmadı ve şu an kargomun
A101 online alışveriş uygulamasında birkaç gündür yaşadığım bir taksit sorunu hakkında yazıyorum. Kampanya kapsamında ol...an bir ürünü almak istiyorum ve ürün sayfasında 3 taksit imkanı görünüyor. Kredi kartı limitim yeterli olmasına rağmen, ödeme aşamasında bu taksit seçeneğini kullanarak ürünü satın
A101 Extra mağazanızdan Piranha 7325 Bluetoothlu Çantalı Pikap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra A101’in internet sitesi...ndeki linke girdiğimde fiyatın yaklaşık 2.800 TL civarında olduğunu, geliş fiyatının ise 2.450 TL gibi bir tutar olarak göründüğünü fark ettim. Mağazada ödediğim tutar ile sitede g
17.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Grundig gpwm102643 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı g...ün içerisinde Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen çamaşır makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müş
