to read complaints and reviews, or file yours.
28.01.2026 tarihinde A101 Online Extra üzerinden Volta Yide se03 Max elektr...ikli moped satın aldım. Ancak ürünün ÖTV evrakları aradan haftalar geçmesin
17 Şubat’ta A101 uygulaması üzerinden Sezeray Mobilya markalı Lora 3'lü metal ayaklı zigon sehpa (atlantik çam) siparişi... verdim. Sipariş numaram 3126021745045275 ve bu ürün için 1000 TL ödeme yaptım. Bugün 24 Mart olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. A101 müşteri hizmetlerini defalarca ar
A101 internet sitesinden elbise dolabı ve şifonyer aldım. Şifonyer teslim edildi, fakat aradan neredeyse 2 ay geçti; elb...ise dolabı teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslim edildiği görünüyor. Horoz Lojistik ile iletişime geçmemi söylüyor. Horoz Lojistik ile iletişime geçtiğimde ise bi
İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi A101 şubesinden ramazanın başında Fakir Chailand Maxi model bir çay makinesi satın a...ldım. Ürünü eve götürdüğümde boyutu çok büyük geldiği için ertesi gün daha küçük bir modelle değiştirmek üzere aynı şubeye geri götürdüm. Ancak mağazadaki çalışanlar hiçbir şekilde
26.02.2026 tarihinde A101 Bakırköy İncirli şubesinden Volta vs1 model gri renk elektrikli moped satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile 6 taksit olacak şekilde, toplam 29.990 TL olarak gerçekleştirdim. İşlemi yapan mağaza müdürü ile aramızda bir mukavele düzenlendi ve ödeme bilgi fişim mevcut olup, üze
"Teşekkürler"
12 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir masa siparişi verdim (Sipariş No: 3126021269335907). Mesafeli Satış Sö...zleşmesi’nde açıkça belirtildiği üzere ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünme
16 Mart 2026 tarihinde saat 19:23’te A101 Online üzerinden LG 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim ve yaklaşık 28.000 ...TL tutarında online ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bir günde kargo çalışanını aradım sistem üzerinden kendi kendine iade süreci başlatılmış g
08.02.2026 tarihinde Rize Merkez’deki A101 mağazasından Volta APEC ps3 motosiklet için sipariş verdim. Aradan yaklaşık i...ki ay geçmesine rağmen motosiklet hâlâ tarafıma teslim edilmedi; süreçle ilgili ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza çalışanları da sipariş süreci hakkın
18.12.2025 tarihinde Tekirdağ Ergene Yeşiltepe Mahallesi A101 mağazasından VM5 Neo üç tekerlekli elektrikli motosiklet s...atın aldım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma tescil belgesi gönderilmediği için plaka çıkaramıyor ve motosikleti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defa
Ankara Etlik’teki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığımız paketli... kombinet kuşbaşı dana etinden dolayı ailece ciddi şekilde rahatsızlandık.
5 Şubat 2026 tarihinde Bilecik Merkez Hürriyet Mahallesi Yuvam Sokak No:10 adresindeki A101 şubesinden APEC 49.4 CC mark...a motorsiklet satın aldım. Mağaza sorumlusu, motosikletin en geç 15 iş günü içinde teslim edileceğini söyleyerek satış işlemini bu taahhütle gerçekleştirdi. Buna rağmen o gün bana
31 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 312512...3197610264 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan aksaklıkla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım. Her görüşmede 2026’da değişen ÖTV sist
İstanbul’dan A101 Online üzerinden yaklaşık 8 gün önce bir cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla peşin ol...arak yaptım, ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126031653240916’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün geleceği söylendi, fakat ar
A101 Ekstra’nın internet sitesinden 22 Şubat’ta çocuk kitaplık dolabı siparişi verdim, ürün ancak yaklaşık bir ay sonra ...bugün kargolandı ve elime ulaştı. Gelen ürünün rengi ilandakiyle uyuşmuyor, köşeleri kırılmış durumda ve ayakları eksik. Ayrıca kargoyu getiren paket yırtık ve parçalanmış haldeydi
05.02.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki "Valilik Camili a" A101 şubesinden (Mğz kodu:H346) 220.000 TL tutarında Vol...ta vmp1 marka elektrikli kamyonet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit ödedim. Tarafıma sunulan satış sözleşmesinde teslim süresi 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasın
24 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra'nın online mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak bir makyaj masası satın ald...ım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, bugün 23 Mart olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemenin tamamı olarak 4.999 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş
16 Şubat’ta A101’in internet sitesi üzerinden 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Bugün 23 Mart olmasına rağmen ürünüm hâl...â elime ulaşmadı. İstanbul Çekmeköy adresime teslimat bekliyorum ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişler için 30 günlük bir süreç
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmama müteakip, ne yapacağını şaşıran A101 firması ve çalışanı olduğunu düşündüğüm bir arkadaş, telefon ederek, sorunu çözelim dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip etmediğimi sordular ve sorunu çözdüler"
04.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Alim dağhan Caddesi üzerindeki A101 şubesinden bir televizyon almak istedim. Reyond...aki etikette görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu ürünü satın alarak kredi kartı slip'ini kontrol ettiğimde ve eve geldiğimde kasadaki tutarın daha yüksek olduğu
A101 internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve ödemeyi... hediye kartı ile gerçekleştirdim. Hediye kartımdaki bakiye A101 tarafından kullanıldığı halde sistemde siparişim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6–7 kez a
21 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından Lenovo idea TAB ZAFR0025TR 128 GB 8 GB RAM 11" Tablet + Kılıf + Kalem ...(ürün kodu: 26070784) ürününü 13.999 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra aynı ürünü farklı sitelerde kontrol ettiğimde Media Markt’ta 10.999 TL, Hepsiburada’d
03.03.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Seğmenler Ertuğrul şubesindeki A101 marketten Volta ps3 marka elektrikli motor satın... aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bana motorun en geç 15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen motorum hâlâ teslim edilm
A101 kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı alırken herhangi bir şekilde ücretli olduğu veya yıllık kart aidatı alınacağı tar...afıma belirtilmedi. Buna rağmen 19 Mart tarihinde kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetler
16 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sepetime ürünleri ekledim. Sepetimdeki ürünlerden... birinin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tamamlanmadı ancak buna rağmen hesabımdaki yaklaşık 12 bin TL’lik hediye çeki bakiyem çekildi. Durumu fark eder etmez iade talebind