A101 Şubesinde Erkek Kasiyerin Kadın Müşterilere Kişisel Sorular Sorarak Rahatsız Etmesi

Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Gölköy Kampüsü Çampark AVM içerisinde yer alan A101 şubenizde kasada görev yapan bir erkek kasiyerin kadın müşterilere karşı rahatsız edici tavırları bulunuyor. Son birkaç haftadır hem kadın arkadaşlarım hem de ben bu durumla karşılaşıyoruz.

Ödeme sırasında kasiyer, ürünleri geçirirken özel hayatımızla ilgili kişisel sorular soruyor. Kasiyerin, biz müşterilerin ödeme esnasını fırsat olarak görüp kişisel ve bitmek bilmeyen sorularıyla tedirgin etmesi profesyonellik dışıdır ve bizi rahatsız etmektedir. Bu tür deneyimler yüzünden ben ve birkaç arkadaşım, ne yazık ki artık bu mağazanızı ziyaret etmek istememekteyiz.

Henüz mağaza ile ya da A101 müşteri hizmetleriyle bu konuda doğrudan görüşme yapmadım. A101 gibi büyük bir markanın çalışanlarının, özellikle de kasada birebir temas halinde oldukları müşterilere karşı daha saygılı ve mesafeli davranmasını bekliyorum.

İlgili kasiyerin bu davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa kendisi hakkında işlem yapılmasını ve bu tarz rahatsız edici tutumların tekrar etmemesi için söz konusu şubede gerekli personel bilgilendirmesinin yapılmasını rica ediyorum.