to read complaints and reviews, or file yours.
A101 sitesinden bir konsol aldım; geldi, montaj parçaları yok. Menteşe ve kulpların hiçbiri gelmedi. Defalarca müşteri h...izmetlerini aradım, mesaj attım; size dönüş yapılacak deniyor, ama iki aydır hiçbir şey yapılmadı. Bu konuda çok mağdurum; gereğinin yapılmasını istiyorum, bir an önce.
23 Nisan 2026 tarihinde A101’in online alışveriş kanalı üzerinden koltuk siparişi verdim, ancak tarafıma koltuk yerine h...alı gönderildi. Sipariş numaramı defalarca iletmeme ve konuyu tekrar tekrar anlatmama rağmen ne yanlış gelen ürün teslim alındı ne de doğru ürünüm gönderildi. Müşteri hizmetlerini
12 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online Extra uygulaması üzerinden bir adet bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi si...parişi verdim. Ürünler Antalya Manavgat’taki adresime getirildi ancak A101’in anlaşmalı olduğu bir günde Kargo, beyaz eşyaları sitenin girişindeki ortak alana bırakıp gitti. Asansö
17 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden flv 380 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk ...günden itibaren su kaçırma sorunu ile kullanamadım. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, teknik raporla birlikte ürünü satıcıya iade etmem gerektiğini belirtti.
A101’den geçen hafta satın aldığım Nimet marka lavaşı bugün açtığımda, lavaşların büyük kısmının birbirine yapışık ve yı...rtık olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 25.08.2026 olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan sonra fişi do
10 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki A101 şubesine giderek yaklaşık 65 TL tutarındaki bir ürünümü iade ettim. İad...e işlemi sırasında bana belge verildi ve ödemenin 1 gün içinde kartıma yatacağı kasadaki görevli tarafından açıkça söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ
A101 Ekstra Online üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde 24.999 TL bedelle SEG 12000 inverter r32 klima satın aldım. Ürün tar...afıma teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda klimanın hasarlı ve arızalı olduğu tespit edildi ve bu durum servis tutanağı ile fo
A101 Heybeliada şubesinde yaptığım alışverişlerde kasada sürekli eksik para üstü veriliyor. Verilmesi gereken para üstü,... özellikle küçük rakamlar olmasına rağmen tamamlanmıyor ve bu sorunu neredeyse her gün yaşıyorum. Biz müşterilerden kasada 10 kuruş bile eksik olduğunda ödeme kabul edilmezken, kas
12.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Esenler Menderes Mahallesi Endülüs Caddesi No:3’te bulunan, yaklaşık ...10 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım A101 şubesinde ailemin yanında son derece incitici ve saygısız bir olay yaşadım. Eşim ve 9 ile 4 yaşındaki iki kızımla kasaya geldiğimde
A101 extra internet mağazası üzerinden 27.04.2026 tarihinde, saat 14.00–15.00 civarında LG F4Y7EYWYP 11 kg model çamaşır... makinesini 3126042723740676 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak bu ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, ürünü hiç görmedim ve teslim almadım. Ürün teslim edilmeyince
A101 mobil uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy Tab S10 Plus X820 256 GB 12 GB RAM 12,4" gümüş table...t satın aldım. Ürünü sadece bir gün dikkatli şekilde kullandım ve 14 günlük cayma hakkım kapsamında, hiçbir hasar vermeden, tüm kutu, aksesuar ve belgeleri eksiksiz olarak 09.05.20
9 Nisan 2026 tarihinde A101’in Erzurum Hınıs şubesinden uzaktan satış yoluyla Toshiba 55uv2363DT model televizyon satın ...aldım. Satış esnasında bana ürünün Android TV olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek 22.000 TL ödeyerek alışverişi tamamladım. Yaklaşık 25 gün sonra, 2 Mayıs günü Vestel yetkili se
A101 Ekstra üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresime Altus alk 1270 model klima siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 3126042251583867’dir. 28 Nisan’da aracı kargo firması Bir Günde XL benimle iletişime geçerek kargonun eksik geldiğini, bu yüzden gönderinin iade edilmesi ger
A101 online mağazadan 21 Nisan tarihinde Fissler Vitaquick Premium 602-410-06-070 model düdüklü tencere satın aldım. Ürü...nü teslim aldığımda içinden çıkması gereken buharlı pişirme aparatının eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan buharlı pişirme aparatının tedarik edilmesini talep ettim ancak stokta
A101 Extra online üzerinden aynı üründen iki adet step trambolin satın aldım. Ürünlerden birini ihtiyaç fazlası olduğu i...çin 29.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri göndermek istedim. İade talebim sırasında tarafıma en fazla 7 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. A
19.04.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126041971320214 numaralı siparişimle “Triathlon t-237 çift a...mortisörlü egzersiz aleti” satın aldım. Ancak o günden bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde 7–8 defa müşteri hizme
11.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Tavşantepe Atatürk şubesine ürün almak için gittim. Mağazada görevli ...Z***** isimli çalışanınızdan reyonda yardım istediğimde, kendisinin ters ve saygısız bir üslup kullandığına, sorularıma yardımcı olmak yerine ters cevaplar verdiğine şahit oldum. B
3 Mart tarihinde Sivas Cumhuriyet Üniversitesi kampüsü içindeki A101 şubesinde tom bank hadi Black kart başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında A101 personeli telefonu benden alarak tüm sözleşme ve onayları kendi elinde imzaladı, telefon sadece şifre belirlerken benim elimdeydi. Bana kartın yıllık 1.000
23 Nisan’da Yozgat Akdağmadeni A101 mağazasından Volta vt5 Pro model ürünü yaklaşık 90.000 TL tutarla, 6 taksitli kart ö...demesiyle sipariş ettim. Mağazadaki afişte ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne
25 Nisan’da A101 Extra üzerinden 8 raflı, 2 kapılı bir dolap satın aldım ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 312*****89...038685’tir. Ürün 8 Mayıs günü teslim edildi ancak dolap paramparça halde, 4 parçası ortadan kırılmış şekilde geldi. Üstelik bu A101 Extra üzerinden yaptığım ilk alışverişimdi ve da
13.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki A101 SSK Blokları şubesinden alışveriş yaptım. Hasta z...iyareti için aldığım meyve suyunun üzeri adeta bir karış toz kaplıydı, kutuyu elime aldığımda ellerim bile toz içinde kaldı. Özellikle ağız kısmının bu kadar kirli olması, ürünün n
4 Mayıs tarihinde A101 üzerinden verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen 5341****69 numaralı siparişim hala tarafıma ...teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargomla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat gerçekleşti. Hem bir günde Kargo’yu hem de A101 müşteri hizmetlerini defa
A101 Extra internet sitesi üzerinden 10 Nisan tarihinde Doğtaş gelen 3 kapaklı gardırop satın aldım. 33 gündür ürünün el...ime ulaşmasını bekliyorum. 20 Nisan’dan beri sistemde ürün kargoda görünüyor ancak kargoyu sorgulattığımda böyle bir gönderi olmadığı, satıcının ürünü yükletip geri çektiği bilgisi
19 Şubat tarihinde A101 üzerinden bir motosiklet siparişi verdim ve ürün 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ancak motos...ikletin tescil belgesini bir türlü vermedikleri için ruhsat çıkaramıyor ve aracı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte hem mağazaya, hem müşteri hizmetlerine hem de bölge müdürüne