A101 Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 ay önce A101 hadikart aldım. Kartı alırken hiçbir şekilde kart ücreti olduğuna dair bir bilgilendirme yapılma...dı, herhangi bir sözleşme, broşür ya da açıklama sunulmadı. Bugün tarafıma gelen mesaj ile kartımda -1000 TL borç bulunduğunu öğrendim ve şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetleri ile...

18 Mayıs tarihinde A101 Extra online üzerinden 2 adet dolap siparişi verdim..., ödemeyi de aynı anda kartla yaptım. Siparişimdeki dolapların ikisi de ayn...

17 Mayıs da A101 den dolap aldım. 2 Haziran da Aras Kargo'ya verildi diye mesaj geldi. 3 Haziran da ft sı geldi. Ancak o... günden itibaren 6 Haziran oldu ne kargo var ne de Aras takip sisteminde bir bilgi. Aras Kargo Menderes şubesini arıyorum telefonu yüzüme kapatıyor Aras iletişim numarasını arıyoru...

A101 online mağazanızdan yaklaşık 3 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 1.800 TL ödeyerek Redmi Watch 5 Active, Matte Silver r...enkli bir akıllı saat satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde kutunun içinden çıkması gereken şarj kablosu yoktu. Eksik çıkan şarj kablosu ile ilgili olarak hem mail hem de tele...

Ankara Beypazarı’ndaki A101 şubesinden 10 Mayıs tarihinde dikiş makinesi satın aldım. Kasada ürün için iki kez ödeme alı...ndı, toplamda 7.000 TL fazla ödeme çıkmasına rağmen malı fiş alınamadı. Kasiyer bana 24 saat içinde fazladan çekilen tutarın karta iade edileceğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık...

A101 mağazasında tarafıma anlatılan Hadi Kart ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sakarya Sapanca’daki A10...1 mağazasında yaklaşık 3 ay önce bu kart bana tanıtılırken özellikle “aidatsız kart” olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 3 Hazir...

A101’in internet sitesinden yaklaşık 30.499 TL ödeyerek bir dolap satın aldım. Ürün daha sonra kargoya verildi ve Birgün...dekargo XL’den 03 Haziran da “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreci öğrenmek ve bilgi alma...

3 Haziran’da Manisa OSB şubesindeki A101 marketten Dorbi marka 200 g, menşei İran olan buğday nişastası satın aldım. Bu ...ürünle üç kez tatlı yaptım ve her seferinde klorak benzeri çok ağır bir koku ve kötü bir tatla karşılaştım. İlk başta sorunun başka malzemelerden kaynaklandığını düşündüm, malzemel...

A101 üzerinden 1 Mayıs tarihinde Volta marka bir moped siparişi verdim. Motor şu an hala serviste bulunuyor ve ben ürünü... hiç teslim almadım. Sipariş sırasında motor babamın üzerine yapıldı, kendisi 70 yaşında ve biz bu nedenle de ürünü kesin olarak iade etmek istiyoruz. Bayramdan önce şubedeki çalı...

28 Nisan tarihinde A101 üzerinden Remaks Feyza 4 Kapaklı gardırop Beyaz ürününü sipariş ettim, ancak üzerinden yaklaşık ...iki ay geçmiş olmasına rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Sadece alt tarafı sunta bir dolabı bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam benim açımdan kabul edilebilir değil. S...

A101 mağazalarında çalışanlara kolaylık sağladığı söylenerek Hadi Black Kart aldım. Ancak kartı alırken tarafıma hiçbir ...şekilde aidat bilgisi verilmedi, herhangi bir ücret tablosu gösterilmedi ve bu konuda bilgilendirilmedim. Öğrenciyim ve bu kartı sadece çalışanlara yardımcı olmak amacıyla çıkarttı...

5 Mayıs 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Kiwi Garden kghs-422 makaralı hortum seti satın aldım. Yorumları o...lumlu olduğu ve fiyatı da rakiplerine göre daha uygun olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ürün teslim edildikten sonra kutuyu açıp montajını yaptım ve ilk denememde hortumu kullandı...

A101 Online üzerinden 27.05.2026 tarihinde Skechers 52635-bkgy erkek siyah ayakkabı satın aldım, sipariş numaram 3126052...721972790 olup ürün 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün barkod kodu 191665339625’tir. Ayakkabıyı kontrol ettiğimde üzerinde ek yeri olduğunu ve karekodunu okuttuğum...

16 Mayıs 2026 tarihinde A101 online üzerinden 1 adet Birkenstock terlik siparişi verdim, ürünüm 20–21 Mayıs gibi elime u...laştı. Ürün gelir gelmez aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargonun evimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, ürün benden hi...

A101’in internet sitesi üzerinden Samsung a56 256 GB cep telefonu almaya çalışıyorum ve ödemeyi Hadi kredisi ile yapmak ...istiyorum. Ancak dünden beri 10–15 kez denememe rağmen her seferinde sistem “işlem başarısız” hatası veriyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hadi müşteri hizmetleri ile g...

30 Nisan 2026 tarihinde A101’den peşin 45.000 TL ödeyerek APEC apm2 3 tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Katalogda... ve mağazadaki görevlinin belirttiği teslim tarihlerine güvenerek bu alışverişi yaptım; ancak bugün 5 Haziran olmasına rağmen ne aracı teslim aldım ne de tescil belgesine ulaştım. ...

14.05.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3126051472484541 sipariş numarası ile Volta vt5 üç tekerlekli elekt...rikli moped (metalik kırmızı) ürünü 79.990,00 TL bedelle satın aldım. Ürün, hem pazarlama aşamasında yer alan broşürde alt orta kısımda hem de tarafıma iletilen e‑posta üzerinde aç...

16.04.2026 tarihinde Uşak Merkez A101 Ekstra mağazasından Volta ev2 elektrikli araç satın aldım. 17 Nisan 2026’da benden... istenilen tüm evrakları A101’e mail yoluyla eksiksiz olarak gönderdim. Sipariş numaram 3126041659608340’dır. Satın alım sırasında evrakları gönderdikten sonra en geç 15 gün içind...

20 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden APEC apx7 benzinli motosiklet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar...tıyla 99.990 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3126052040072034’tür. Aradan geçen yaklaşık 15 güne rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, motosikletin tescil ve devi...

27.05.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderimi yapılan 5343****76 numaralı siparişim, Den...izli Merkezefendi şubesinde olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Kargo bilgileri incelendiğinde gönderinin şubede beklediği görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde ...

Hadi (Tom Bank) ve A101 uygulaması üzerinden yaşadığım sistemsel limitler ve ilgisizlik nedeniyle hem maddi hem de manev...i olarak mağdur durumdayım. 4 Haziran tarihinde A101 üzerinden Alt al 709 nfe model derin dondurucu satın almak ve uygulamanın sunduğu ödül/kampanya imkanından faydalanmak amacıyl...