Disney Baskılı Çocuk Çantası Baskısının Çabuk Aşınması Ve Değişim Talebi

A101 mağazasından aldığımız Disney baskılı çocuk çantasını yaklaşık 1 yıldır ana sınıfına giden çocuğumuz düzenli olarak kullanıyor. Çantanın baskısında son günlerde belirgin şekilde soyulmalar ve aşınmalar oluştuğunu fark ettik. Ürün, çocuk kullanımına yönelik ve günlük, normal şartlarda kullanılıyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede baskısının bu hale gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Fişimiz olmadığı için mağazaya gittiğimizde geri çevrileceğimizi düşündüğümüzden henüz A101 mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Buna rağmen ürünün Disney lisanslı, çocuklara yönelik ve markalı bir ürün olduğu için daha dayanıklı olmasını, baskısının bu şekilde deforme olmamasını beklerdim.

A101’den, bu kusurlu durumda olan Disney baskılı çocuk çantasıyla ilgili olarak inceleme yapmasını, mümkünse ürün değişimi ya da uygun gördükleri şekilde müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.