to read complaints and reviews, or file yours.A101 kzy Mobilya ile ilgili daha önce oluşturduğum şikayette olay tarihini yanlışlıkla 26.09.2026 olarak yazdım. Doğru t...arih, 26.08.2026 olmalıydı. Şikayet metnimdeki tarih bilgisinin 26.08.2026 olarak düzeltilmesini ve kayıtlarda doğru tarih ile görünmesini rica ediyorum.
A101 Extra üzerinden 312*****00418394 numaralı siparişle Modalife marka balkon koltuk takımı (2+1+1 ve orta sehpa) satın... aldım. Ürünü güvenerek almamıza rağmen kutuyu açtığımızda son derece basit plastikten, kalitesiz ve kullanışsız bir balkon mobilyası olduğunu gördük. Bu nedenle hiçbir kurulum yap
02.09.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Adana Yüreğir Şehit Erkut Akbay Mahallesi adresime teslim edilmek üzere 3...126090225746725 numaralı “Pafu Zven Üçlü Yataklı Koltuk Soho Siyah” ürününü 9.599 TL bedelle sipariş verdim. Mobilya ve beyaz eşya için 1 ay kargolama süresi olabileceği müşteri hi
A101 uygulaması üzerinden Kzy Mobilya 5 raflı geniş kitaplık (beyaz) siparişi verdim. Ürünüm 21 Ağustos’ta teslim edildi... ancak paket açıldığında tüm tahtaların kenarlarının kabarık olduğunu, bir tanesinde çivi girmiş gibi bir delik bulunduğunu ve iki parçanın uç kenarlarının ciddi şekilde hasarlı ol
30.08.2026 tarihinde saat 23.12’de A101 Kapıda mobil uygulaması üzerinden Kzy Mobilya satıcısından “Urla Çok Amaçlı Dola...p Beyaz” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 3.249 TL olmasına rağmen kredi kartı ile taksitli ödeme sebebiyle toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında ödeme yaptım. Aradan günler geçmes
A101 aracılığıyla kzy Mobilya’dan beş katlı bir kitaplık satın aldım. Ürün bugün Sürat Kargo ile saat 17.00 civarında te...slim edildi. Koliyi açtığımda uzun parçaların çatlak olduğunu, yüzeyde çizikler ve kusurlar bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde paketlenmiş olması veya taşıma sırasında hasar gör
A101 mobil uygulaması üzerinden 6 Ağustos tarihinde bir şifonyer siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve sipariş detaylar...ında 30 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazıyordu. Bugün 28. İş günü olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor, kargoya dahi verilmedi. Bugün kargoya verilse bile 30 iş gü
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler"
1 Ağustos tarihinde A101 online üzerinden ahşap dolap siparişi verdim. Ödemesini 2.849 TL olarak kartla yaptım. Siparişi...mde uzun süre bir ilerleme olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, mobilya siparişlerinin siparişten sonra hazırlanıp 30 gün sürebileceği bilgisi verildi. 28 Ağustos’ta tarafıma SM
A101 Ekstra üzerinden Haus Modüler Beramus Çok Amaçlı Dolap Beyaz ürününü satın aldım. Ürün 28.08.2026 tarihinde kargo i...le tarafıma teslim edildi. Kutunun üzerinde yırtıklar ve hasarlar bulunan, bariz şekilde hasarlı bir koliyle teslim edildi ve paketleme son derece özensizdi. Kutuyu açtığımda beyaz
5 Ağustos 2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Kzy Mobilya satıcısından Mocha 1 çok amaçlı mutfak dolabı (beya...z) siparişi verdim. Ürün iki parça (alt ve üst) olarak teslim edilmesi gerekirken, kargodan iki adet üst parça çıktı ve dolabın alt kısmı hiç gelmedi. Bu nedenle ürünü kurup kullan
A101 online internet sitesi üzerinden Kzy Mobilya markalı 4 kapaklı çok amaçlı dolap siparişi verdim (sipariş numaram 31...26080338227824). Ürün kargo firması tarafından tamamen parçalanmış ve kullanılamaz durumda adresime teslim edildi. Kargocu hasar tespit tutanağı tutmama fırsat vermeden adresten ay
03.08.2026 tarihinde A101 Mersin şubesinden Goodwest gw1714 s ankastre setini 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Bana bu ürü...n 8.000 TL olarak anlatıldı ancak kurulum sırasında filtre, LPG memesi, hortum ve saat için 2.500 TL daha ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ayrıca fırında fan olmadığı ve takılması
A101’den satın aldığım kzy Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi ve Ricco Mobilya ve Hediyelik Eşya Sanayi ve Ticaret L...imited Şirketi üretimi ayakkabılık ve 3 kapılı gardırop bugün sabah teslim edildi. Ancak her iki ürünün de parçaları kırık ve hasarlı çıktı. Gelen ürünler zaten geç teslim edildi,
A101 online alışveriş üzerinden Evdemo Prag 6 kapaklı, 2 çekmeceli aynalı gardırop satın aldım. Siparişim 28.07.2026 tar...ihinde oluşturuldu, ürün 04.08.2026 tarihinde kargoya verildi ancak aradan geçen zamana rağmen mobilya hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması beni defalarca arayıp farklı ta
A101’in internet mağazasından 29.05.2026 tarihinde Kzy Mobilya Beramus Çok Amaçlı Dolap (beyaz) isimli ürünü 3.249,00 TL... bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün kapıda teslimle tarafıma ulaştığında defolu ve ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve A101 sistemi üzerinden iade tale
A101 internet sitesi üzerinden 13 Temmuz tarihinde Rabi Mobilya marka 6 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürünün bedelini... kredi kartımla 6 taksit halinde, toplam 17.299 TL olarak ödedim ve şu an kartımdan 3. taksit de çekilmiş durumda. 01 Ağustos’ta Horoz Lojistik tarafından arandım ve o sırada şehi
"Ürünü aldığım mağazadaki personel konuyu bildiği için yardımcı oldu ona çok teşekkür ederim."
A101’in online mağazasından Garaj Home bahçe balkon mobilyası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edilmiş ve yakla...şık 15 gün boyunca teslim edilmesini bekledim. Bu süre sonunda Horoz Lojistik, ürünü getirdiklerini, adreste bulunmadığımızı ve telefonu açmadığımızı söyledi. Ancak o gün adresteyd
A101 platformu üzerinden Kzy Mobilya markasına ait 8 raflı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce s...ipariş ettim ve bugün Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Paketi açtığımda dolabın parçalarının tamamen kırık ve parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünün paketlemesinin özensiz olduğu
A101 Mobil Uygulaması üzerindeki A101 Extra bölümünden 1 Ağustos 2026 tarihinde iki adet, farklı özelliklerde gardırop s...atın aldım. 7 Ağustos Cuma günü, her iki ürünümün de Garaj Home Kayseri tarafından kargoya verildiğine ve gönderi takip numarası ile kargomu Evdemo Lojistik üzerinden takip edebile
Ankara Çankaya Ön Cebeci Mahallesi Kelebek Mobilya karşısındaki A101’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Fakat yolum...un üstünde olmasa kesinlikle tercih etmeyeceğim bir şube. 1,5–2 ayda 3. Denk gelişim, kapanış saati 21.00 olmasına rağmen dün saat 20.30 bile olmamışken yine mağaza kilitli, ışıkla
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden “Haus Modüler Efes 20 Bölmeli” başlıklı ürünü sipariş ettim. 7 Ağustos’ta teslim e...dilen kargoyu 10 Ağustos sabahı açtığımda, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan “Kzy Mobilya 5 Raflı Geniş Kitaplık” adlı ürünün gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün teslim edilmesine r
A101 online üzerinden Remaks marka 3'lü zigon sehpa satın aldım. Ürünü açtığımızda vidaların eksik olduğunu gördüğümüz i...çin sehpanın kurulumunu kesinlikle yapamadık ve ürünü kullanamıyoruz. Konu ile ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ve aciliyet bildirdiğimi ilettim. An
09.06.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden bir şifonyer satın aldım. Mobilya olduğu için teslimat süresinin 1 ay ola...cağı söylendi. Süre dolduğunda tesadüfen uygulamaya baktığımda ürünün “teslim edildi” göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü kesinlikle teslim alm
